Dépannage (Installation); Impossible D'installer Le Pilote - DGSHAPE DE-3 Mode D'emploi

Dépannage (installation)

Impossible d'installer le pilote

Si l'installation s'interrompt ou si l'assistant ne reconnaît pas la machine quand elle est branchée avec un câble
USB, Engraver Driver est peut-être mal installé. Dans ce cas, faites appel aux procédures suivantes. (Si la procédure
A ne résout pas le problème, effectuez la procédure B.)
Windows 10 (procédure A)
A
Reliez la machine à l'ordinateur avec le câble USB.
B
Mettez la machine sous tension.
C
Cliquez sur [Bureau].
D
Sur le menu "Démarrer", cliquez sur [Paramètres].
E
Cliquez sur [Périphériques].
F
Cliquez sur [Périphériques et imprimantes] sous les réglages associés du côté droit de l'écran.
G
Vérifiez que le modèle que vous utilisez est affiché dans la rubrique "Non spécifié".
H
Faites un clic droit sur l'icône du modèle utilisé puis cliquez sur l'option "Supprimer le périphérique".
I
Quand une demande de confirmation apparaît, cliquez sur [Oui].
J
Vérifiez que l'icône du modèle que vous utilisez n'est plus affichée dans la rubrique "Non spécifié".
K
Débranchez temporairement le câble USB reliant la machine et l'ordinateur puis rebranchez-les.
Si l'icône d'imprimante pour la machine que vous utilisez est affichée sous "Imprimantes", Engraver Driver a
été correctement installé.
Si cette procédure ne résout pas votre problème, effectuez la procédure décrite sous "Windows 10 (Procédure
B)".
Windows 10 (procédure B)
A
Reliez la machine à l'ordinateur avec le câble USB.
B
Mettez la machine sous tension.
C
Si la fenêtre "Assistant Matériel détecté" s'affiche, cliquez sur [Annuler] pour la refermer.
D
Si d'autres imprimantes que la machine sont branchées à l'ordinateur, débranchez leur câble USB.
E
Cliquez sur [Bureau].
F
Faites un clic droit sur [Démarrer] puis cliquez sur [Gestionnaire de périphériques].
G
Si la fenêtre "Contrôle de compte d'utilisateur" apparaît, cliquez sur [Continuer].
Le "Gestionnaire de périphériques" apparaît.
H
Sous le menu "Afficher", cliquez sur [Afficher les périphériques cachés].
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