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Dépannage
Si vous avez des questions concernant ce produit, appelez le service à la clientèle de Hampton Bay au 855-HD-HAMPTON, de 8 h à 18 h
heure normale de l'Est, du lundi au vendredi.
Problème
Le foyer ne
fonctionne pas.
Le voyant d'alimentation est
ALLUMÉ mais l'effet flamme
n'est pas visible.
Le chauffage ne
fonctionne pas.
Il y a trop de bruit lors
du fonctionnement du
chauffage.
Le voyant d'alimentation est
ALLUMÉ mais l'effet flamme
n'est pas visible.
Il y a du bruit excessif
lorsque la flamme est active
mais le chauffage est éteint.
Cause Possible
□ Le foyer n'est pas branché.
□ Un disjoncteur est déclenché ou un
fusiblea sauté.
□ L'interrupteur MARCHE/ARRÊT est
défectueux.
□ Le câblage est desserré.
□ Le foyer ne fonctionne pas
correctement.
□ La bande DEL ne fonctionne pas.
□ Câblage desserré.
□ Fonctionnement incorrect.
□ L'interrupteur du chauffage est
défectueux.
□ L'ensemble de chauffage est
défectueux.
□ Le câblage est desserré.
□ Les évents sont sales ou bouchées.
□ Ventilateur sale ou bouché.
□ L'ensemble de chauffage est
défectueux.
□ La bande DEL ne fonctionne pas.
□ Câblage desserré.
□ L'arbre rotatif du réflecteur de
flamme frotte contre le boîtier.
□ Le moteur de l'arbre du réflecteur de
flamme est défectueux.
Solution
□ S'assurer que le foyer est branché dans une prise
standard de 120 V.
□ Vérifier si d'autres appareils sont alimentés par le
même circuit. Idéalement, le foyer doit être installé
sur un circuit dédié de 15 A.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Consulter le mode d'emploi.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Consulter le mode d'emploi.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Débrancher l'appareil. Vider les évents de toute
poussière et de débris. Attendre dix minutes,
brancher l'appareil à nouveau et mettre l'élément
de chauffage en marche.
□ Se référer à la section Entretien des moteurs.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Ouvrir l'arrière du boîtier de foyer et repositionner
l'arbre du réflecteur de flamme. Mettre l'unité hors
tension avant de procéder à l'entretien.
□ Contacter le service à la clientèle.
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Contactez le 855-HD-HAMPTON pour une assistance supplémentaire.
HAMPTONBAY.COM

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