Assistenza clienti
Aiuto in caso di malfunzionamento
Alcuni guasti potrebbero dipendere da cause banali, ma anche da
componenti difettosi.
• Iniziare con un accurato controllo visivo di tutti i collega-
menti tramite cavo. Se gli indicatori luminosi non funziona-
no, accertarsi che il sistema 5.1 sia correttamente alimenta-
to.
• Spegnere gli apparecchi e verificare tutti i collegamenti tra-
mite cavi. Una volta stabilito con certezza che
l'alimentazione elettrica è presente e tutti i collegamenti so-
no intatti, riaccendere gli apparecchi.
• Se l'audio rimane disturbato o a volume troppo basso, rego-
lare il volume fino a ottenere il valore desiderato.
• Se non si percepisce alcun suono, le cause potrebbero esse-
re le seguenti:
• altoparlanti non alimentati da corrente
• regolatore di volume al minimo
• riproduzione audio disattivata, in modalità mute o difetto-
sa (formato errato).
Avete necessità di altra assistenza?
Se nonostante le indicazioni riportate in questo capitolo, i proble-
mi dovessero permanere, rivolgersi alla propria Hotline. Il numero
corrispondente si trova sul retro della copertina delle istruzioni.
Vi offriremo la nostra assistenza telefonica. Prima di rivolgersi al
proprio centro, occorre verificare le seguenti domande:
• Quali altre periferiche utilizzate?
• Come avete cercato di risolvere il problema?
• Se ha già ricevuto un codice cliente, ce lo comunichi.
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