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ÉCUPÉRATION DE VOTRE SYSTÈME
Si le support Packard Bell n'a pas résolu votre problème, vous pouvez
utiliser le programme Packard Bell Recovery Management. Cela
restaurera votre ordinateur au même état que lorsque vous l'avez acheté,
tout en vous donnant l'option de conserver tous les paramètres et
données personnelles pour une récupération ultérieure.
Pour récupérer votre système :
1. Effectuez des corrections mineures.
Si seulement un ou deux éléments logiciels ou matériels ont cessé de
fonctionner correctement, le problème peut être résolu en réinstallant les
logiciels ou les pilotes de périphériques.
Pour récupérer les logiciels et les pilotes qui ont été préinstallés à l'usine,
voir « Récupérer les logiciels et les pilotes préinstallés » à la page 99.
Pour des instructions sur la réinstallation des logiciels et des pilotes qui
n'ont pas été préinstallés, voir la documentation de ce produit ou le site
Web de support technique.
2. Rétablissez à un état antérieur du système.
Si la réinstallation du logiciel ou des pilotes n'aide pas, alors le problème
peut être résolu en retournant votre système à un état antérieur quand
tout fonctionnait correctement.
Pour des instructions, voir « Retourner à un état antérieur du système »
à la page 100.
3. Réinitialisez votre système à son état d'usine.
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