Maintenance
Cela peut se produire lorsque Windows passe en état de veille prolongée pour faire entrer
l'ordinateur en mode d'économie d'énergie. Lorsque vous déplacez la souris ou appuyez sur une
touche du clavier, l'état de veille est désactivé et l'ordinateur repasse en mode d'alimentation
maximale. Ces variations de l'alimentation pendant la période de veille de l'ordinateur peuvent parfois
interrompre la communication avec l'ordinateur.
Problème : la procédure d'installation ne se termine pas correctement. L'installation se termine,
mais les options OneTouch du scanneur ne semblent pas fonctionner correctement.
Il se peut que certains pilotes soient déjà installés sur votre ordinateur pour un autre scanneur. Ils
interfèrent avec l'installation et les options OneTouch. Vous devez supprimer ces autres pilotes et
réinstaller votre scanneur Xerox. Pour savoir comment supprimer ces pilotes, consultez
la documentation que vous avez reçue avec l'autre scanneur.
Problème : Si le câble USB est déconnecté en cours de numérisation, le scanneur ne se reconnecte
pas quand le câble USB est rebranché.
Débranchez le câble d'alimentation du scanneur, puis rebranchez-le.
Si le scanneur ne se reconnecte pas :
1.
Débranchez le câble d'alimentation du scanneur.
2.
Redémarrez votre ordinateur.
3.
Une fois le redémarrage effectué, rebranchez le câble d'alimentation.
Problème : mon ordinateur continue à afficher des messages d'erreur d'espace sur le disque dur.
Le minimum d'espace libre requis sur le disque dur est destiné à l'installation des logiciels et à une
numérisation de base, de faible résolution. Les numérisations haute résolution génèrent des
fichiers dont la taille peut dépasser 1 Go. Libérez de l'espace sur votre disque dur pour que le
logiciel puisse enregistrer les images numérisées.
Problème : Les numérisations effectuées avec l'AAD sont toujours en oblique. Que faire pour
redresser les numérisations ?
Veillez à aligner les guides-papier sur les bords du papier. Si vous numérisez des documents plus
petits que le réglage minimum des guides-papier, utilisez plutôt le plateau en verre.
Problème : lorsque j'utilise l'option « Créer un fichier par image », certaines pages numérisées ne
sont pas envoyées à la destination choisie. Où sont-elles passées ?
Le nombre d'ouvertures simultanées d'une application est limité. Si vous sélectionnez l'option
« Créer un fichier par image » et numérisez vers une application de destination, chaque face des
pages numérisées ouvre une nouvelle instance de cette application. Si vous voulez ouvrir une
image immédiatement dans une application, limitez le lot de numérisation à 4 pages.
Vous pouvez également définir comme destination un dossier sur votre ordinateur ou votre réseau
à l'aide de l'option « Transfert vers stockage ». Dans ce cas, sélectionnez un format de fichier, puis
traitez un lot de numérisation contenant un grand nombre de pages. Une fois la numérisation
terminée, le pilote enregistre immédiatement toutes les pages numérisées dans ce dossier sans
ouvrir d'application.
Guide de l'utilisateur du scanneur
®
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Xerox
DocuMate
4830 scanneur
6-11