14. Dispositions de la garantie
HEMA B.V. offre une garantie totale sur l'article mentionné sur le bon
de garantie en cas de défauts occasionnés par des vices de fabrication
ou de matériel.
Pour tous les appareils ménagers électriques, le délai de garantie est
de 2 ans après la date d'achat. La garantie sur des éléments
spécifiques peut toutefois être différente, si cela est mentionné dans
le mode d'emploi.
La garantie est nulle si:
A. le défaut est causé par une utilisation incompétente ou abusive, par
négligence, par un mauvais branchement ou suite à une chute ou un choc;
B. vous avez tenté, durant la période de garantie, de réparer vous-même
l'article ou de le faire réparer par un réparateur autre que HEMA.
Si vous voulez et pouvez faire usage de la garantie
Ramenez l'article avec le bon de garantie à l'un de nos magasins. En
général et sauf circonstances exceptionnelles, la réparation est
entièrement gratuite et est effectuée dans les 15 jours.
Une sécurité supplémentaire pour être sûr de votre choix
Si l'achat de l'article vous déçoit (la fabrication n'est par exemple
pas satisfaisante, ou l'article a été acheté deux fois), vous pouvez
ramener l'article dans les 30 jours suivant l'achat, à condition qu'il
ne soit pas endommagé et qu'il se trouve dans l'emballage d'origine.
Emmenez alors votre ticket de caisse. Vous pourrez ainsi échanger
l'article ou vous le faire rembourser.
Ces conditions de garantie s'appliquent dans tous les pays où HEMA
possède
des succursales.
Le 18 janvier 2007
HEMA B.V.
BP 23220 1100 DS
Amsterdam
Pays-Bas
Ces conditions de garantie sont valables sans préjudice des droits
légaux du client ou des actions intentées par lui.
HEMA B,V - POSTBUS 23220 - 1100 DS - AMSTERDAM -
020.31 14800
0800-73585
NL
0180.5770770