Guide d'utilisation
Informations connexes
« Nettoyage de l'intérieur du scanner » à la page 56
&
Impossible de résoudre les problèmes sur l'image numérisée
Si vous avez essayé toutes les solutions et qu'aucune n'a résolu le problème, réinitialisez les paramètres de
l'application avec Epson Scan 2 Utility.
Remarque:
Epson Scan 2 Utility est l'une des applications fournies avec le logiciel du scanner.
1. Lancez l'application Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l'application dans l'icône Rechercher, puis sélectionnez l'icône affichée.
❏ Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes ou Programmes > EPSON >
Epson Scan 2 > Epson Scan 2.
❏ Mac OS
Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
2. Sélectionnez l'onglet Autre.
3. Cliquez sur Réinitialiser.
Remarque:
Si la réinitialisation ne résout pas le problème, désinstallez et réinstallez Epson Scan 2.
Problèmes de réseau
Impossible de définir les paramètres réseau
Éteignez les appareils que vous voulez connecter au réseau. Au bout de 10 secondes, allumez les appareils dans
l'ordre suivant : point d'accès, ordinateur (smartphone, ou tablette) puis scanner. Rapprochez le scanner,
l'ordinateur (ou le smartphone ou la tablette) du point d'accès pour faciliter les communications radio, puis essayez
de redéfinir les paramètres réseau.
Impossible de se connecter depuis des appareils alors que l'état du réseau est
normal
Si vous n'arrivez pas à vous connecter au scanner depuis votre ordinateur ou périphérique connecté alors que la
configuration réseau du scanner est correcte, veuillez consulter ce qui suit.
Résolution des problèmes
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