Motorola FOCUS86 Guide De L'utilisateur page 26

Compte Que faire si j'ai oublié
mon mot de passe ?
Compte Je ne reçois pas de
nouveau mot de passe
bien que j'aie cliqué sur
« Forgot Password ».
Problèmes Je reçois le message
de suivant : Nous avons
connectivité des problèmes pour
accéder à votre
caméra. Cela peut être
dû à une absence de
connexion Internet.
Veuillez attendre et
réessayer plus tard.
Visionnage En « Mode distant », la
vidéo s'arrête au bout
de 5 minutes.
Comment puis-je la
visionner plus
longtemps ?
26
Cliquez sur le lien « Forgot Password »
sur la page https://
app.hubbleconnected.com/#login OU
dans votre application pour Android™
ou iOS. Un courriel sera envoyé à votre
adresse.
1. Le message se trouve peut-
êtredans votre dossier spam.
Vérifiez votre dossier spam
2. Il peut y avoir un retard dans la
réception de votre courriel.
Attendez quelques minutes et
réactualisez votre boîte de
réception.
1. Attendez quelques minutes, puis
réessayez. Cela pourrait être dû à
un problème avec votre
connexion Internet.
2. Si le problème persiste, essayez
de redémarrer votre caméra .
3. Redémarrez votre routeur sans fil.
Lorsque vous accédez à votre caméra
via un réseau différent de votre réseau
domestique (via Internet) votre vidéo
s'arrête au bout de 5 minutes.
Cliquez de nouveau sur la caméra
dans votre application Android™/
iOS pour redémarrer le streaming.
Si vous accédez à la caméra depuis
votre navigateur, cliquez sur Reload
pour redémarrer le streaming de
votre caméra.
Aide