Table des Matières
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Lisez les conseils relatifs à la résolution des problèmes.
Préparez les informations suivantes avant d'appeler :
le numéro de série (qui se trouve sous l'appareil) ;
le nom du produit ;
la date d'achat.
Le service est gratuit pendant la période de garantie. Au-delà
de cette période, il vous sera facturé.
Assistance clientèle aux Etats-Unis
Gratuité de l'assistance téléphonique la
première année
Pendant un an à compter de la date d'achat de votre appareil
photo, vous bénéficiez d'une assistance téléphonique gratuite.
Les éventuels frais d'appels longue distance sont à votre
charge.
Appelez le (1) (208) 323-2551.
Horaires : de 6 à 22 heures heure des Rocheuses, du lundi au
vendredi, et de 9 à 16 heures le samedi.
Si vous pensez qu'un produit HP doit être dépanné, appelez
l'Assistance clientèle HP, laquelle vous indiquera si une
intervention est nécessaire. Vous pouvez aussi consulter le site
Web
www.hp.com/cpsosupport/guide/psd/repairhelp.html
pour obtenir l'adresse du bureau de vente et de maintenance
le plus proche.
Au-delà d'un an
Appelez le (1) (208) 323-2551.
Votre carte de crédit sera débitée de 25,00 USD par appel. Les
frais ne commencent à courir qu'à partir du moment où vous
êtes mis en relation avec un technicien.
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guide de l'utilisateur hp photosmart 850
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