Medion LIFE P73007 Mode D'emploi page 187

le bon de garantie. MEDION et ses partenaires
commerciaux se réservent le droit de refuser la réparation
au titre de la garantie commerciale ou la confirmation de la
garantie commerciale si ces preuves d'achat ne sont pas
produites.
Nous vous prions également de vous assurer que le produit
que vous nous retournez est suffisamment bien emballé
pour ne pas être endommagé au cours du transport.
Hormis mise en œuvre de la garantie légale et sauf mention
contraire sur votre bon de garantie, vous devez prendre en
charge les frais d'envoi et supporter le risque
d'endommagement du produit lors de l'envoi du produit à
MEDION.
Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale et avant
l'envoi du produit, nous vous prions de contacter
l'assistance technique téléphonique de MEDION. Celle-ci
vous donnera un numéro de référence (numéro RMA) que
vous devrez reproduire de manière bien visible sur le
paquet de retour. Nous vous prions également de joindre
au produit retourné une description complète et détaillée
du défaut réclamé sur papier libre (ou le cas échéant, en
complétant un formulaire qui vous sera adressé).
Le produit défectueux doit nous être retourné de manière
complète, c'est-à-dire que votre envoi doit contenir toutes
les pièces et accessoires faisant partie du lot initialement
vendu. Nous attirons votre attention sur le fait qu'un retour
incomplet du produit peut entraîner des délais de
réparation et/ou d'échange. La société MEDION n'est pas
responsable d'objets envoyés par vous qui ne faisaient pas
partie du lot initial.
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