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Si la sauvegarde des températures est active lors de la mise à jour, le fichier temperatures.tem sera effacé ; on vous
suggère donc de le sauvegarder avant d'entreprendre la mise à jour du « firmware ».
10.10
D
ÉPANNAGE
On donner quelques pistes de solutions, si vous avez des problèmes d'installation ou d'opération avec OptiLink-II :
1- Vous assurez que le mode de communication série est bien défini comme « Neoptix ».
2- Vous assurez que le port COM choisi est bien celui où votre T/Guard-408 est connecté.
3- Utilisez un câble série approprié :
L'interface série du T/Guard-408 est du type RS-485, ce n'est pas une interface RS-232. Vous devrez utiliser un
convertisseur, soit RS-232 à RS-485, soit USB à RS-485 ; ce dernier est fortement recommandé par Neoptix (numéro
de pièce NXP-341)
Faites attention à votre filage : en effet, celui-ci doit être en accord avec votre configuration logiciel, soit « half-
duplex » ou 2 fils, soit « full-duplex » ou 4 fils.
4- Vous assurez que votre choix logiciel de duplex (« half » ou « full ») est bien en accord avec votre choix de câble (« 2-fils »
ou « 4-fils »).
5- Essayez de vous connecter avec le logiciel HyperTerminal (ou Tera Term), et confirmez si le 408 répond ou pas.
6- Pour télécharger du ou vers le 408, vous devez impérativement utiliser le logiciel OptiLink-II, puisque le format de transfert
de fichiers du 408 est propriétaire, et non compatible avec le format XModem.
7-
Essayez de redémarrer votre PC ou Windows.
8- Vous assurez que vous utilisez la bonne version d'OptiLink-II ; en effet, il en existe 2 versions, soit une version compatible
avec Windows XP, et une version compatible avec les versions supérieures à XP, dont Win-7 et Win-8.
9- La réinstallation du pilote de votre module USB pourrait des fois vous aider.
10- Lorsque vous voulez réinstaller OptiLink-II, ou en installer une version plus récente, vous devez d'abord désinstaller la
version courante en utilisant le panneau de contrôle de Windows, et ensuite la fonctionnalité « Programs and Features ».
Neoptix Canada LP ©
Document G1044FRr08
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