Garantie - Grunbeck GENO-therm Basic Instructions De Service

2 | Garantie

Conditions générales de vente et de livraison (extrait)
. . . . . . . .
11. Garantie
a) Lorsque des parties d'installation présentent à la livrai-
son des défauts ou des dommages évidents, le client
doit, pour ne pas perdre ses droits à réparation, nous
communiquer ces défauts ou dommages dans les huit
jours suivant la livraison.
b) Lorsqu'il n'y a qu'une pièce de l'installation à rempla-
cer, nous sommes en droit de demander au client de
remplacer lui-même cette pièce neuve que nous lui
avons mise à disposition au cas où les frais qu'entraî-
nerait l'envoi d'un monteur seraient disproportionnés
par rapport aux travaux à effectuer.
c) Le délai de garantie est toujours de
deux ans : sur les appareils pour utilisation privée
-
(particuliers)
un an : sur les appareils pour utilisation artisanale ou
-
industrielle (entreprises)
deux ans : sur toutes les installations certifiées par le
-
DVGW, aussi pour utilisation artisanale ou indus-
trielle dans le cadre de l'accord de garantie avec le
ZVSHK.
À partir de la réception. Non compris dans cette garan-
tie sont les pièces électriques et les pièces d'usure. Les
conditions pour la garantie sont l'application précise
des instructions de service et que le montage,
l'installation, la mise en service, l'utilisation, l'entretien
de l'appareil soient exécutés dans les règles de l'art
et/ou qu'un contrat d'entretien soit conclu dans les six
premiers mois. La garantie devient caduque si ces con-
ditions ne sont pas remplies. L'utilisation de solutions
de dosage ou de produits chimiques d'autres fabricants
rendent
Référence 015 707 958-fr Créé par : KONS-fge-rg G:\BA-707958-fr_Koffer_Basic.doc
Tous les appareils et installations de Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH
sont fabriqués en utilisant les méthodes de production ultra-modernes
et sont soumis à un contrôle de qualité approfondi. Si malgré tout vous
deviez avoir des réclamations, veuillez faire valoir vos prétentions vis-à-
vis de la société Grünbeck conformément aux conditions générales de
vente et de livraison.
Coffret GENO-therm
notre obligation de garantie caduque car nous n'avons
aucune influence sur la composition et la qualité de ces
produits. Sont exclus de la garantie les erreurs ou en-
dommagements résultant d'un usage ou d'une mani-
pulation incorrecte.
d) Nous ne sommes tenus à garantie que si le client pro-
cède ou fait procéder aux travaux d'entretien courants
conformément à nos instructions de service et s'il uti-
lise les pièces détachées et les produits chimiques que
nous avons livrés ou que nous conseillons.
e) La garantie est exclue pour les dommages dus au gel ou
à l'eau ou qui résultent de surtensions électriques ainsi
que pour les pièces d'usure, en particulier les pièces élec-
triques.
f) Les prétentions de l'acheteur sont limitées, à notre
choix, aux améliorations ou aux livraisons de remplace-
ment. Les améliorations multiples sont autorisées. Si
l'amélioration ou la livraison de remplacement ne résout
pas le problème dans un délai raisonnable, le client
pourra soit procéder à une réduction de prix soit de-
mander l'annulation du contrat.
g) En cas de réclamations sur les installations qui ne sont
pas montées en Allemagne, la garantie sera prise en
charge par le service après-vente local autorisé de
Grünbeck. Si aucun service après-vente n'est indiqué
dans le pays en question, les prestations du service
après-vente de Grünbeck prennent fin à la frontière al-
lemande et tous les frais supplémentaires - excepté le
matériel - sont à la charge du client.
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