Dépannage
Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez rencontrer en utilisant
votre téléphone. Certains d'entre eux nécessitent que vous appeliez votre opérateur, mais
vous pouvez facilement en résoudre la plupart par vous-même.
Message
Causes possibles
Aucune carte SIM n'est insérée
dans le téléphone, ou cette
Erreur SIM
dernière est insérée de façon
incorrecte.
Le signal est faible ou vous vous
Aucune
trouvez hors de portée du réseau
connexion
de votre opérateur.
réseau/Perte de
L'opérateur a appliqué de
réseau
nouveaux services.
Pour changer un code de
sécurité, vous devez confirmer
Codes non
le nouveau code en le saisissant
concordants
une deuxième fois.
Les deux codes que vous avez
saisis ne sont pas les mêmes.
Vous ne pouvez
Non pris en charge par le
pas définir une
fournisseur de services ou
application
enregistrement requis.
quelconque
Erreur de numérotation
Vous avez inséré une nouvelle
Appels
carte SIM.
indisponibles
Limite de la carte prépayée
atteinte.
Actions correctives possibles
Vérifiez que la carte SIM est correctement
insérée.
Déplacez-vous vers une fenêtre ou une zone
en plein air. Vérifiez la carte de couverture de
l'opérateur réseau.
Vérifiez que la carte SIM n'a pas plus de
6 à 12 mois. Si c'est le cas, changez la carte
SIM à l'agence locale de votre opérateur réseau.
Contactez votre fournisseur de services.
Si vous oubliez le code, contactez également
votre prestataire de services.
Contactez votre fournisseur de services.
Nouveau réseau non autorisé.
Vérifiez les nouvelles restrictions.
Contactez votre fournisseur de services ou
redéfinissez votre limite de facturation à l'aide
du code PIN2.
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