Principales caractéristiques
Caractéristiques techniques du produit
Composants
Méthode d'impression
Impression thermique directe via la tête thermique
Interface
USB/LAN sans fil (QL-810W/820NWB)/LAN câblé (QL-820NWB uniquement)/
Bluetooth (QL-820NWB uniquement)
Dimensions (L x H x P)
Environ 125,3 mm (4,9 po) x 145 mm (5,7 po) x 234 mm (9,2 po)
Poids
QL-810W : Environ 1,12 kg (2,4 lb) (sans rouleau DK)
QL-820NWB : Environ 1,16 kg (2,6 lb) (sans rouleau DK)
Environnement d'exploitation
Composants
Température de fonctionnement
10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F)
Humidité de fonctionnement
20 % à 80 % (température maximale de bulbe humide 27 °C (80,6 °F)
Caractéristiques techniques
Caractéristiques techniques
Dépannage
Problème
Le statut du voyant DÉL n'est pas allumé.
• L'adaptateur c.a. est-il correctement connecté?
Vérifiez que l'adaptateur c.a. est bien connecté. S'il est correctement connecté,
branchez-le dans une autre prise de courant alternatif.
L'imprimante d'étiquettes n'imprime pas, ou
• Le câble est-il lâche?
une erreur d'impression est générée.
Vérifiez que le câble est fermement inséré.
• Le rouleau DK est-il correctement installé?
Sinon, enlevez le rouleau DK et réinstallez-le.
• Reste-t-il suffisamment de papier sur le rouleau?
Vérifiez qu'il reste suffisamment de papier sur le rouleau.
• Le couvercle du compartiment à rouleau DK est-il ouvert?
Vérifiez que le couvercle du compartiment à rouleau DK est fermé.
• Une erreur d'impression ou de transmission s'est-elle produite?
Éteignez l'imprimante d'étiquettes, puis rallumez-la. Si l'incident persiste, contactez
votre distributeur Brother.
• Si l'imprimante d'étiquettes est connectée par l'intermédiaire d'un concentrateur USB,
connectez-la directement à votre ordinateur. Sinon, essayez de la connecter à un
autre port USB.
Une erreur de transmission de données
• Le bon port est-il sélectionné?
s'affiche sur l'ordinateur.
Vérifiez que le bon port est sélectionné dans la liste « Imprimer sur le port suivant » de
la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
• Est-ce que l'imprimante d'étiquettes est en mode de refroidissement (Le voyant d'état
DÉL clignote en orange) ?
Attendez que le statut du voyant DÉL arrête de clignoter puis relancez l'impression.
Des étiquettes sont coincées dans le coupe-
• Communiquez avec le service à la clientèle de Brother.
ruban.
L'étiquette n'est pas éjectée correctement
• Vérifiez que la fente de sortie des étiquettes n'est pas bloquée.
après l'impression.
• Vérifiez que le rouleau DK est correctement installé en le retirant et en le réinstallant.
• Vérifiez que le couvercle du compartiment à rouleau DK est fermé correctement.
Erreur coupe
• Si une erreur de coupe-ruban se produit, laissez le couvercle du compartiment à
rouleau DK fermé et appuyez sur le bouton Marche-Arrêt (
revient à sa position normale et l'imprimante d'étiquettes s'éteint automatiquement.
Une fois l'imprimante d'étiquettes éteinte, vérifiez l'emplacement de sortie des
étiquettes et retirez toutes étiquettes coincées.
Après avoir quitté P-touch Editor Lite, que dois-je
Il existe trois façons de le redémarrer :
faire pour redémarrer le programme lorsque
• Mettez l'imprimante d'étiquettes hors tension, puis de nouveau sous tension.
l'imprimante d'étiquettes est encore sous
• Débranchez puis rebranchez le câble USB pendant que l'imprimante d'étiquettes est
tension?
sous tension.
• Lancez P-touch Editor Lite à partir de Poste de travail.
Kit de développement logiciel
Un kit de développement logiciel (SDK) est disponible. Visitez le Brother Developer Center (www.brother-
usa.com/lp/civ/home.aspx).
Le b-PAC SDK et les SDK pour les appareils mobiles (Android, iPhone et iPad) peuvent également être
téléchargés. (Les SDK disponibles sont modifiables sans préavis.)
Solution
). Le coupe-ruban