Support technique - questionnaire
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Expéditeur:
Monsieur/Madame/Société: _____________________________________
N°, rue:
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CP, Localité : ________________________________________________
Téléphone:
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Télécopie:
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Cher client,
Avant de poser une question technique au support de Pinnacle Systems ,
nous vous demandons de lire les manuels fournis ou de vous adresser à
votre revendeur.
Si cela s'avérait insuffisant, nous vous prions de tenir prêt les informations
suivantes:
Configuration de l'ordinateur
1. Quel type d'ordinateur possédez-vous?
Constructeur: _______________ Modèle: ______________
Carte-mère: ___________________ Processeur: ________________
Processeur
Fabricant: ___________________ Type: _______________ _____ MHz
Dual CPU
Oui
2. Quel est le cycle d'horloge de votre ordinateur? _____ MHz
Quel est le cycle d'horloge du bus E/S? _____ MHz
3. Quelle est la mémoire RAM installée dans votre ordinateur?
______ MO DRAM
Non
Annexe C:
XV
Manuel de d'utilisation