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Problèmes et Solutions
Les voyants de la passerelle restent éteints
La passerelle n'est pas alimentée en électricité.
•
Vérifiez que la câble d'alimentation est correctement branché sur la
passerelle.
•
Vérifiez que l'adaptateur secteur est correctement branché sur une prise de courant sous
tension. S'il est branché sur une barre de prises, vérifiez que l'interrupteur de celle-ci est
en position de marche.
•
Vérifiez que l'interrupteur du panneau arrière se trouve en position de marche (On).
Le voyant Test reste allumé
Lorsque vous branchez la passerelle et que vous la mettez sous tension, le
voyant Test doit s'allumer, puis s'éteindre au bout de 10 secondes environ.
•
Si le voyant Test reste allumé, éteignez la passerelle et rallumez-la. Si cela ne résout pas le
problème, contactez NETGEAR.
Le voyant Internet ne s'allume pas
Le voyant Power et l'un au moins des voyants numérotés sont allumés,
mais le voyant Internet est éteint.
•
Votre accès DSL n'est peut-être pas encore activé. Vérifiez auprès de
votre fournisseur d'accès.
Aucun voyant numéroté ne s'allume alors que des appareil
sont connectés
Problème de connexion du matériel.
•
Vérifiez que les connexions entre la passerelle et le périphérique.
•
Vérifiez que l'appareil connecté est sous tension.
Vous ne pouvez pas accéder à Internet sur votre ordinateur
Vous n'avez peut-être pas redémarré l'ordinateur ou le réseau pour appliquer les changements
de configuration TCP/IP.
•
Redémarrez l'ordinateur.
•
Éteignez la passerelle puis redémarrez le réseau selon les instructions de la page 7.
Votre ordinateur ne reconnaît peut-être aucune adresse.
•
Si vous avez tapé l'adresse d'un ou deux serveurs DNS lorsque vous avez configuré la
passerelle, redémarrez l'ordinateur. Ouvrez la page des propriétés (Settings) de la passerelle
et vérifiez que les adresses DNS apparaissent. Pour afficher la page Basic Settings de la
passerelle, reportez-vous aux instructions de la page 8.
Votre ordinateur n'a peut-être pas les bons réglages TCP/IP pour reconnaître la passerelle.
•
Redémarrez l'ordinateur et vérifiez le réglage des paramètres TCP/IP.
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