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Dépannage︱ ︱ ︱ ︱
SI un problème se produit avec le DrivePro, veuillez en premier lieu vérifier les points listés ci-dessous avant
d'amener votre produit en réparation. Si vous ne pouvez trouver une solution adaptée à votre problème,
veuillez prendre contact avec le revendeur, centre de service ou l'antenne Transcend locale. Nous
disposons également d'une section FAQ et d'un centre de support sur notre site Internet. Pour tout
problème d'origine matérielle, veuillez consulter ce manuel.
L'OS de mon ordinateur ne détecte pas le DrivePro
Vérifiez les points suivants:
1. Le DrivePro est-il correctement connecté au port USB? Si ce n'est pas le cas, débranchez-le puis
rebranchez-le. Assurez-vous que le port est connecté aux deux extrémités comme indiqué dans ce
manuel.
2. Le DrivePro est-il connecté à un clavier Mac? Si c'est le cas, débranchez-le puis branchez-le à un port
USB de votre ordinateur Mac.
3. Le port USB de l'ordinateur est-il activé? Si ce n'est pas le cas, veuillez consulter le manuel
d'utilisation de votre ordinateur ou de la carte-mère.
Pendant une utilisation, les boutons du DrivePro répondent mal (accroche / délai /
décrochage)
Débranchez l'adaptateur auto du DrivePro puis rebranchez-le.
Le DrivePro ne peut pas lire les vidéos sur la carte mémoire
Édités et vidéos déformées peuvent ne pas s'afficher correctement sur votre DrivePro.
Pourquoi rien ne se passe quand j'appuie sur le bouton d'enregistrement d'urgence?
L'enregistrement d'urgence n'est possible que lorsque le DrivePro est en mode d'enregistrement.
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