Table des Matières
Publicité
GROUP S.P.A.
• Télésecours
Les tons suivants sont surveillés :
TON D'OCCUPE : si le numéro appelé est occupé, le numéro suivant sera immédiatement appelé.
TON DE DISSUASION : la ligne urbaine est examinée pour savoir quand l'utilisateur appelé raccroche et pouvoir
ainsi appeler le numéro suivant. Il n'est plus nécessaire de saisir le chiffre DTMF 0 pour effectuer cette fonction.
6. COMPATIBILITE AVEC LA TOUCHE RP (REPETITION DERNIER NUMERO)
Pour garantir la compatibilité totale dans la gestion de la touche RP (présente sur les téléphones BCA pour
répétition dernier numéro) sans avoir besoin d'activer la fonction Accès Direct à la ligne urbaine, il est
nécessaire de définir le dérivé comme décrit dans le tableau ci-dessous. Le téléphone Comelit art. 1926W et
4921W n'a pas besoin de cette configuration.
COMMANDE
2
9
a
b
VALEURS PAR DEFAUT :
7. TRANSFERT D'UN APPEL TELEPHONIQUE LORSQUE L'ON EST EN CONVERSATION
AVEC L'AUTRE LIGNE.
On entend la possibilité, de la part du dérivé A qui se trouve en communication avec la ligne urbaine B, de
répondre à un autre appel provenant de C et de le dévier sur le dérivé D. Cela se passe selon les modalités
suivantes :
Conversation
Appel externe (C) sur A
EXEMPLE
A
B
Conversation
entre A et B
Il est possible de dévier la ligne urbaine C sur un autre poste interne D en effectuant un Transfert avec / sans offre :
RIDO
Mise en attente de C
C
A
B
Conversation A - C
avec B en attente
16
MT CT 01
c
d
#
Tous les dérivés avec CLI ON – HOOK active
Tous les dérivés avec compatibilité touche RP non active.
TÉLÉPHONE BCA STANDARD
A
B
Ton d'avis
sur A
TÉLÉPHONE BCA STANDARD
Mise en attente de C et appel vers D
EXEMPLE
8 0 4
R
A tape 8 suivi du poste
A tape :
interne désiré de 01 à 08
touche FLASH, R
(ex. 04 ) (D)
VALEURS PARAMETRES
a b = 01 ÷ 08 (Indice dérivé)
c =
CLI ON – HOOK
1 (Actif)
0 (Non actif)
d = Compatibilité touche RP
1 (Actif)
0 (Non actif)
Réponse à l'avis d'appel
R 2
A tape
Musique d'attente
la séquence R2
Musique d'attente
sur C
C
A
Conversation
sur B
A - C
Appel intermédiaire
D
A
Le poste interne
Conversation A - D
avec B - C en attente
04 (D) sonne
B
B
C
Publicité
Table des Matières
