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Problème
Cause probable
Le logiciel d'imag-
L'appareil n'est pas allumé
erie ne reconnaît
par l'appareil
Le câble de raccordement entre l'ap-
pareil et l'ordinateur n'est par
branché correctement
L'ordinateur ne reconnaît pas la con-
nexion avec l'appareil
Défaut de matériel
L'adresse IP de l'appareil est utilisée
par un autre appareil
L'appareil est connecté derrière un
L'appareil n'ap-
routeur
paraît pas dans la
liste de choix dans
VistaConfig
L'adresse IP de l'appareil est utilisée
par un autre appareil
L'appareil apparaît
Les masques de sous-réseau de l'or-
dans la liste de choix
dinateur et de l'appareil ne corre-
dans VistaConfig mais
spondent pas
il n'est pas connecté
La connexion avec l'appareil a été in-
Erreur « E2490 »
terrompue alors que le logiciel tentait
encore de communiquer avec l'appareil
Anomalie lors du
Câble de raccordement inadapté ou
transfert des don-
trop long
nées entre l'appa-
reil et l'ordinateur.
Message d'erreur
« Erreur CRC Tim-
eout »
VistaSoft
L'écran à mémoire a été exposé sur la
a détecté que l'écran
face arrière (face non active) lors de la
à mémoire a potenti-
radiographie.
ellement été exposé
du mauvais côté.
2170100001L03 2109V005
Recherche des défauts
Solution
Mettre l'appareil en marche.
i
Vérifier le câble de raccordement
i
Contrôler le câble de raccordement.
i
Contrôler les réglages réseau (adresse IP et
i
masque de sous-réseau).
Informer un technicien.
i
Contrôler les réglages réseau (adresse IP et
i
masque de sous-réseau) et attribuer à
chaque appareil une adresse IP claire.
Si le problème persiste, informer un tech-
i
nicien.
Configurer l'adresse IP-Adresse de l'appareil
i
sans routeur interposé.
Rallumer le routeur.
i
Saisir manuellement l'adresse IP dans Vista-
i
Config et enregistrer l'appareil.
Contrôler les réglages réseau (adresse IP et
i
masque de sous-réseau) et attribuer à
chaque appareil une adresse IP claire.
Si le problème persiste, informer un tech-
i
nicien.
Contrôler le masque de sous-réseau et
i
l'adapter le cas échéant.
Rétablir la connexion avec l'appareil et répé-
i
ter le processus.
Répéter l'opération.
i
N'utiliser que les câbles d'origine.
i
Avant un diagnostic, veuillez contrôler l'orienta-
tion et la qualité de l'image.
Lors du diagnostic, tenir compte du fait que la
radiographie est inversée.
FR
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