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Section 5 – Résolution des problèmes
Non, la caméra Internet DCS-5230 est uniquement utilisée sur un réseau 802.11n/g, Ethernet ou Ethernet
rapide.
8. Puis-je connecter la DCS-5230 au réseau si celui-ci comprend uniquement des adresses IP privées ?
Oui, la caméra Internet peut être connectée à un réseau local utilisant des adresses IP privées.
9. Puis-je installer et utiliser la DCS-5230 si le réseau est protégé par un pare-feu ?
Si un pare-feu protège le réseau, le port 80 doit être ouvert pour permettre la transmission ordinaire de données. La
DCS-5230 utilise les ports HTTP et RTSP pour la diffusion des données vidéo. Ces ports (ou les ports indiqués dans
l'onglet Advanced (Avancé) de l'écran Configuration si vous avez modifié les ports par défaut) doivent être ouverts sur le
périphérique pare-feu. Veuillez vous reporter à la page 74 pour plus d'informations.
10. Pourquoi m'est-il impossible d'accéder à la DCS-5230 depuis un navigateur Web ?
Si vous utilisez un routeur ou un pare-feu sur le réseau, il est possible que les ports utilisés par la caméra DCS-5230 ne
soient pas configurés. Pour résoudre le problème, vous devez déterminer si la DCS-5230 se trouve derrière un routeur ou
un pare-feu, puis si ce dernier est bien configuré pour les ports utilisés par la caméra. Consultez la page 75 pour obtenir de
l'aide sur la façon d'ouvrir les ports du routeur ou du pare-feu que vous souhaitez utiliser avec la DCS-5230.
D'autres problèmes peuvent éventuellement être dus au câble réseau. Essayez de remplacer votre câble réseau.
Testez l'interface réseau de la caméra en la reliant à un ordinateur local à l'aide d'un câble Ethernet croisé. Si le
problème persiste, il se peut que la caméra Internet soit défectueuse.
11. Pourquoi est-ce que la caméra Internet fonctionne sur un réseau local mais pas sur un réseau externe ?
Cela peut être dû à une protection du réseau par un pare-feu. Vous devrez peut-être modifier des paramètres du
pare-feu afin que la caméra Internet soit accessible en dehors du réseau local. Vérifiez auprès de l'administrateur
de votre réseau.
Assurez-vous que la caméra Internet n'est pas en conflit avec un serveur Web éventuellement en cours
d'exécution sur votre réseau.
La configuration par défaut du routeur peut être une raison possible. Vérifiez que la configuration du routeur permet
à la caméra Internet d'être accessible en dehors de votre réseau local. Veuillez vous reporter à la page 74 pour plus
d'informations.
Manuel d'utilisation de la DCS-5230 de D-Link
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