Vérifiez l'adaptateur secteur –
Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce
dernier est allumé.
Connectez l'ordinateur directement à une prise secteur –
rallonge de câble pour vous assurer que l'ordinateur est sous tension.
Réglez les propriétés de l'alimentation –
Centre d'aide et de support,
reportez-vous à la section Centre d'aide et de support
Basculez l'image vidéo –
Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur <Fn><F8> pour basculer l'affichage vidéo vers l'écran.
Si l'écran est difficile à lire
Réglez la luminosité –
Appuyez sur <Fn> et la touche flèche vers le haut ou vers le bas.
Éloignez le caisson de basse externe de l'ordinateur ou du moniteur –
vous que celui-ci est éloigné d'au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.
Éliminez les sources potentielles d'interférences –
proximité.
Orientez l'ordinateur dans une direction différente –
Réglez les paramètres d'affichage Windows –
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Apparence et thèmes.
3. Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Écran.
4. Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
Exécutez les tests de diagnostic de vidéo –
pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo de Dell Diagnostics. Ensuite, contactez Dell.
Dell.
Reportez-vous à la section «Messages d'erreur» –
Si seule une partie de l'écran est lisible
Connectez un moniteur externe –
1. Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2. Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la
section
Contacter
Dell.
Retour à la page du sommaire
Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la
Effectuez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au
Si votre système de haut-parleurs externes comprend un caisson de basse, assurez-
Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à
Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran n'est
Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section Messages
Windows.
Reportez-vous à la section Contacter
d'erreur.