16.
CONDITIONS DE GARANTIE
Veillez à conserver notice, facture, preuve d'achat et numéro de traçabilité présents sur les colis.
La garantie ne couvre pas :
•
Le vieillissement normal des matériaux (apparition de corrosion, déformation naturelle du bois, etc.) ;
•
Les dommages occasionnés par une manipulation inappropriée lors du montage ou de l'utilisation des
accessoires (chocs, rayures, etc. Pouvant altérer les différents traitements de surface) ;
•
Les incidents sans rapport direct avec une utilisation normale de la piscine ou de ses accessoires.
L'ensemble des garanties décrites ci-après s'applique aux pièces reconnues défectueuses par nos
services et se limite au remplacement du ou des élément(s) concerné(s). Ne sont pas pris en charge les
éventuels frais de dépose et pose.
Toutes les durées de garantie indiquées dans ce paragraphe s'entendent à compter de la date d'achat.
16.1
Garantie des éléments en bois
Les éléments en bois sont garantis 10 ans par le fabricant contre les attaques d'insectes et la pourriture
(bois traité autoclave haute pression conforme aux normes en vigueur).
Cette garantie ne prend pas en compte les déformations naturelles (apparition de fentes, gerces qui ne
nuisent nullement à la résistance mécanique du bois) ainsi que les changements de couleur dus aux
effets climatiques. De même sont exclus les défauts de montage ou de stockage entraînants : lames de
parois déformées (exposition au soleil, montage différé après ouverture du colis), ainsi que les lames
ayant subies une transformation ou un bris suite à un montage non-conforme aux instructions de la notice.
Du fait de la pression constante de l'eau, il est possible de constater, que les parois de la piscine se
cintrent de façon modérée au fil du temps. Ce phénomène, dû aux propriétés naturelles d'élasticité du
bois, se stabilisera de lui-même et ne risque en aucun cas d'entraîner une rupture des lames de bois. Il ne
constitue pas un défaut, et ne saurait donner lieu à une activation de la garantie.
De plus, ne sera pas pris sous garantie, tout bois sur lequel aura été appliqué un produit (exemple : lasure,
produit micro poreux ...).
16.2
Garantie des accessoires
Les accessoires constituant la piscine sont garantis contre tout défaut de fabrication et/ou d'assemblage
nuisant à leur bonne utilisation. En particulier, ces conditions de garantie des accessoires incluent
l'obligation pour l'utilisateur d'effectuer des vérifications et entretiens périodiques nécessaires au bon
fonctionnement de la piscine. Ces conditions doivent être impérativement respectées afin de faire valoir
la dite garantie.
OBJET ET LIMITES DE LA
GARANTIE
Étanchéité et tenue des
soudures.
La garantie se limite au
remplacement total ou à la
réparation du liner reconnu
défectueux, sans autres
dommages et intérêts.
PISCINE URBAINE
DURÉE DE LA GARANTIE
10 ans sur l'étanchéité
HOTLINE
BWT myPOOL
CONDITIONS POUR UNE
PRISE EN GARANTIE
Respect des conditions de pose,
d'utilisation et d'entretien
2021/09 - Indice de révision : F - Code : 97141480
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