Symptôme
Un message d'erreur est affiché en
essayant de lancer le logiciel de
visionneuse en tirant et déposant
plusieurs fichiers dessus.
Au moment d'afficher les images
sur un écran d'affichage à décou-
page multiple de navigateur, les
images provenant de deux caméras
vidéo ou d'un plus grand nombre
sont affichées en séquence sur un
écran à découpage multiple.
Le périphérique de stockage
externe n'est pas reconnu.
Origine/Solution
• Réduire le nombre de fichiers sélectionnés ou sélec-
tionner les fichiers après le lancement du logiciel de
visionneuse.
• Ceci risque de se produire en raison de la combinaison
de l'adaptateur d'affichage et du pilote. Si cela se pro-
duit, faire d'abord la mise à niveau du pilote de l'adap-
tateur d'affichage avec la version la plus récente.
• Si toutefois la mise à niveau du pilote ne permet de
solutionner le problème, ajuster l'accélération maté-
riel comme suit. Les instructions suivantes se rap-
portent à Windows 7.
1. Après avoir fermé toutes les fenêtres du navigateur
Internet, cliquer avec le bouton droit sur le bureau et
sélectionner "Définition d'écran" dans le menu dérou-
lant affiché.
2. Cliquer sur "Paramètres avancés" sur la fenêtre
"Résolution de l'écran".
3. Sélectionner l'onglet [Dépannage] et cliquer sur le bou-
ton [Modifier les paramètres].
4. Invalider l'accélération DirectDraw en ajustant le niveau
de "Accélération matérielle" sur "Dépanneur de carte
graphique".
• Le disque dur externe connecté ou le support USB
est-il compatible avec USB 3.0 ou 2.0 ?
• Le périphérique de stockage externe est-il formaté en
exFAT, FAT (FAT16) ou FAT32 ?
Si la capacité du périphérique de stockage externe est
de 32 Go ou moins, l'appareil doit être formaté en
FAT32. S'il s'agit de 64 Go ou plus, l'appareil doit être
formaté en exFAT.
• Le périphérique de stockage externe est-il équipé de la
fonction d'authentification par mot de passe ?
• Le lecteur de disque dur connecté est-il alimenté par le
bus USB ? La fonction du circuit de protection s'active
et l'alimentation électrique est arrêtée. Assurez-vous
d'utiliser le lecteur de disque dur qui s'exécute à l'aide
d'une source d'alimentation externe.
• Si l'enregistreur est démarré avec un câble USB
connecté, dans de rares cas, le périphérique de
stockage externe peut ne pas être reconnu. Connectez
le câble après avoir démarré l'enregistreur.
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Référence
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