Une légère ombre de l'image statique affichée est visible à l'écran.
• Activez la fonction de gestion de l'alimentation pour permettre à votre ordinateur et votre
moniteur d'entrer en mode de veille basse consommation lorsqu'ils ne sont pas utilisés.
• Utilisez un écran de veille pour éviter la rétention des images.
Le témoin de l'écran est-il de couleur orange ?
Si le témoin LED est allumé en orange, le mode d'économie d'énergie est actif. Appuyez sur
n'importe quelle touche du clavier ou déplacez la souris. Si cette action ne résout pas le
problème, vérifiez les connecteurs du câble de signal. Si vous constatez qu'une broche est pliée
ou cassée, contactez votre revendeur.
Le témoin de l'écran est-il éteint ?
Contrôlez la prise secteur, l'alimentation électrique externe et l'interrupteur de mise sous
tension.
L'image est déformée, clignote ou scintille.
Lisez les instructions du lien
la résolution et la fréquence de rafraîchissement appropriées.
Vous utilisez le moniteur dans sa résolution native, mais l'image est toujours déformée.
Les images de sources différentes peuvent apparaître déformées ou étirée sur le moniteur
utilisé dans sa résolution native. Pour la performance d'affichage optimale de chaque source
d'entrée, vous pouvez utiliser la fonction
pour les sources d'entrée. Voir
L'image est déplacée dans une direction déterminée.
Lisez les instructions du lien
la résolution et la fréquence de rafraîchissement appropriées.
Les commandes OSD sont inaccessibles.
Pour déverrouiller les commandes OSD quand elle est prédéfinie pour être verrouillée,
appuyez et maintenez une touche pendant 10 secondes.
Aucun son ne peut être entendu sur les haut-parleurs externes connectés.
• Retirez votre casque (si le casque est connecté au moniteur).
• Vérifiez si la Sortie audio est correctement connectée.
• Si les haut-parleurs externes sont de type USB, vérifiez si la connexion USB est OK.
• Augmentez le volume (le volume peut être muet ou trop faible) sur les haut-parleurs
externes.
Pour plus d'aide ?
Si vous ne parvenez pas à résoudre vos problèmes en suivant les instructions de ce manuel,
contactez votre revendeur ou envoyez-nous un courrier électronique à l'adresse suivante :
Support@BenQ.com.
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Dépannage
« Ajuster la résolution de l'écran »
Mode d'affichage
« Mode d'affichage » à la page 29
« Ajuster la résolution de l'écran »
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pour définir un format approprié
pour des détails.
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