Tests De Connexion - Dépannage - Sun PDL4100 Manuel D'utilisation

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Tests de Connexion – Dépannage
Échec du Test
Matériel
Routeur
Internet
HTTP
Services Web
(variable)
* Consultez «
Cause Possible
(Message de Conseil
Affiché*)
La radio Wi-Fi ne répond
pas et/ou ne se désactive
pas
La radio Wi-Fi ne répond
pas et/ou ne s'initialise pas
Fichiers du micrologiciel
manquants ou corrompus
L'appareil n'est pas
connecté à un routeur
L'appareil n'est pas
connecté à Internet ou n'a
pas de système de nom de
domaine (DNS)
Cet appareil ne peut pas
communiquer à l'aide du
protocole HTTP
Votre accès au service web
a expiré
Le service web peut être
temporairement
indisponible, ou ne pas
pouvoir se connecter à un
réseau
Test des connexions
» à la page 62 pour d'autres informations.
Action Corrective / Vérifications
Contactez le Support Client pour assistance.
Vérifiez la force du signal Wi-Fi (en dehors de la plage,
interférences). Rapprochez-vous (à moins de 50pi
[15m]), ou placez-vous dans la ligne de visée directe du
routeur ou, le cas échéant, sur un point d'accès sans fil
à distance. Éliminez les interférences provenant des
éclairages en plafond, fenêtres, murs, autres appareils
sans fil, objets métalliques et appareils qui émettent des
décharges électrostatiques.
Vérifiez la connexion et le paramétrage du routeur.
Consultez «
Vérification du Paramétrage du Routeur
à la page 64 pour connaître la procédure.
Vérifiez la connexion et le paramétrage du routeur.
Consultez «
Vérification du Paramétrage du Routeur
à la page 64 pour connaître la procédure.
Le serveur du DNS n'est pas connecté. Contactez votre
FSI.
Vérifiez si votre accès Internet nécessite le protocole «
Proxy » ou le protocole d'« Acceptation des conditions
dans le navigateur ». Ces protocoles ne sont pas pris en
charge par cet appareil. Contactez votre administrateur
informatique ou votre FSI concernant les options.
Contactez votre représentant commercial.
Essayez d'accéder au service web ultérieurement, car
des mises à jour sont peut-être en train de s'exécuter.
Vérifiez la connexion et le paramétrage du routeur.
Consultez «
Vérification du Paramétrage du Routeur
à la page 64 pour connaître la procédure.
66
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