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6. Assistance client et Garantie
Le service de garantie est prévu dans tous les
pays où le produit est officiellement distribué par
Philips. Dans les pays où Philips ne distribue pas le
produit, le service après-vente Philips local essaiera
de fournir ce service (bien qu'il puisse y avoir
un retard si les pièces détachées et les manuels
techniques appropriés ne sont pas rapidement
disponibles).
OÙ PUIS-JE OBTENIR D'AUTRES
INFORMATIONS ?
Pour des renseignements complémentaires,
contactez le service d'assistance à la clientèle de
Philips en téléphonant au (877) 835-1838 (clients
aux États-Unis seulement) ou au (919) 573-7855.
*Avant de faire une demande de réparation...
Veuillez consulter le manuel d'utilisation avant de
demander une réparation. Un simple réglage, tel
qu'expliqué dans ce manuel, peut vous éviter un
appel.
POUR OBTENIR UN SERVICE SOUS GARANTIE
AUX ÉTATS-UNIS, À PORTO RICO OU AUX
ÎLES VIERGES AMÉRICAINES...
Pour obtenir une assistance ou bénéficier du
service de garantie pour un produit, appelez le
service d'assistance à la clientèle de Philips à l'un
des numéros ci-dessous :
Service d'assistance à la clientèle de Philips
(877) 835-1838 ou (919) 573-7855
(Aux États-Unis, à Porto Rico et aux Îles Vierges
américaines, toutes les garanties implicites, y
compris les garanties implicites de commerciabilité
et d'adéquation pour une application particulière,
sont limitées à la durée de cette garantie explicite.
Mais, comme certains états ne permettent pas de
limites quant à la durée d'une garantie implicite, il
se peut que cette limite ne vous concerne pas.)
POUR OBTENIR UNE RÉPARATION SOUS
GARANTIE AU CANADA
Veuillez contacter Philips au :
(800) 479-6696
Les pièces et la main-d'œuvre seront fournies
gratuitement pendant quatre ans au dépôt Philips
Canada ou dans n'importe quel centre de service
Philips autorisé.
(Au Canada, cette garantie remplace toutes les
autres garanties. Il n'y a pas d'autres garanties
explicites ou implicites, y compris toutes les
garanties implicites de commercialisation et de
finalité pour une application particulière. En aucune
circonstance Philips ne peut être tenu responsable
de dommages quelconques directs, indirects,
spéciaux, imprévus ou indirects, de quelque
manière qu'ils se soient produits, même si Philips a
été avisé de la possibilité de tels dommages.)
RAPPEL... Veuillez noter ci-dessous les numéros de
modèle et de série figurant sur le produit.
Nº DE MODÈLE # ________________________
Nº DE SÉRIE # ___________________________
Cette garantie vous confère des droits spécifiques
reconnus par la loi. Il se peut que vous ayez
d'autres droits qui varient d'un état à l'autre, ou
d'une province à l'autre.
Avant de contacter Philips, merci de rassembler
les détails suivants, ainsi nous pourrons résoudre
votre problème plus rapidement.
Référence / type Philips
•
Numéro de série Philips
•
Date d'achat (la photocopie de la facture peut
•
être demandée, le cas échéant)
Processeur environnement PC :
•
Nom et version de pilote du CPU et de
o
carte graphique
Mémoire interne
o
Application en cours d'utilisation
o
Autres cartes installées
•
Si nous disposons des informations ci-
après, nous pourrons également accélérer la
procédure :
Votre preuve d'achat indiquant : la date
•
d'acquisition, le nom du revendeur, le modèle
et le numéro de série du produit.
L'adresse complète du lieu d«échange du
•
moniteur
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