GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
El disco duro no es detectado por el ordenador.
• Asegúrese de que el cable USB y los conectores no estén dañados y conectados
correctamente en cada lado.
• Compruebe el LED de estado para confirmar que está encendido.
• No conecte el dispositivo a un concentrador USB.
• Desenchufe la unidad y vuelva a conectarla después de 10 segundos.
• Compruebe en el Administrador de dispositivos si se detecta el disco duro.
• A veces puede haber un conflicto entre múltiples dispositivos USB, conéctelos uno
por uno para aislar la fuente que está causando el conflicto.
Mi
ordenador
no arranca cuando la caja externa está enchufada antes de
arrancar.
1. Desconecte todos los dispositivos externos antes de encender su ordenador.
2. Arranque desde su BIOS y cambie la prioridad de arranque. Asegúrese de que los
dispositivos USB se inicien después del arranque del disco duro primario.
La transferencia de datos parece lenta
• Asegúrese de que la carcasa esté conectada directamente a un puerto USB 3.0.
• Si hay otros dispositivos conectados a un concentrador, con la caja externa,
desconecte los otros dispositivos.
• Asegúrese de que su sistema sea compatible con USB
3.0.