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Assistance
❑
Si des haut-parleurs externes sont reliés à l'ordinateur, vérifiez qu'ils sont branchés convenablement et
que le volume est suffisamment élevé. Si les haut-parleurs ont une option de coupure du son, assurez-
vous qu'elle est désactivée. Si les haut-parleurs sont alimentés par batteries, vérifiez qu'elles sont
correctement insérées et chargées.
❑
Si un câble audio ou des écouteurs sont branchés sur la prise écouteurs, débranchez-les.
Le ventilateur de mon ordinateur portable est trop bruyant.
Utilisez l'utilitaire PowerPanel pour modifier les paramètres Stratégie de contrôle de la température
et sélectionnez Silencieuse. Ce paramètre ralentit la vitesse du processeur. Consultez l'aide en ligne de
PowerPanel pour plus d'informations.
Le microphone ne fonctionne pas.
Si vous utilisez un microphone externe, vérifiez qu'il est correctement branché sur la prise microphone.
Problèmes liés au modem
Le modem interne ne fonctionne pas.
❑
Vérifiez que votre ordinateur est connecté à la ligne téléphonique.
❑
Vérifiez que la ligne téléphonique est en service. Pour ce faire, branchez un téléphone ordinaire sur la
prise et attendez la tonalité.
❑
Vérifiez que le numéro de téléphone composé par le programme est correct.
❑
Dans la boîte de dialogue Options de modems et téléphonie (Panneau de configuration / Options
de modems et téléphonie), assurez-vous que votre modem est répertorié sous l'onglet Modems et
que les informations relatives à l'emplacement saisies sous l'onglet Règles de numérotation sont
correctes.
n N
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