Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez acheter des cartouches d'encre, des cartouches de ruban, du papier et des accessoires
d'origine Epson auprès d'un revendeur agréé Epson. Pour trouver le revendeur le plus proche de
chez vous, téléphonez au 800-GO-EPSON (800-463-7766). Vous pouvez également acheter en
ligne sur le site http://www.epsonstore.com (ventes aux États-Unis) ou http://www.epson.ca
(ventes au Canada).
Aide pour les utilisateurs d'Europe
Consultez votre document de garantie paneuropéenne pour obtenir des informations relatives à
la procédure à suivre pour contacter le support technique Epson.
Aide pour les utilisateurs d'Australie
Epson Australie souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement à la
documentation de votre produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information
suivantes :
Votre revendeur
N'oubliez pas que votre revendeur est souvent en mesure de vous aider à identifier et résoudre les
problèmes. Vous devez toujours commencer par contacter le revendeur pour obtenir des conseils
en cas de problème. Le revendeur peut souvent résoudre rapidement et facilement les problèmes et
vous donner des indications sur la procédure à suivre.
Adresse Internet http://www.epson.com.au
Consultez le site Internet de Epson Australie. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une
zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives
aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique).
Bureau d'assistance Epson
Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact final, il permet de garantir que les clients ont
accès à des conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, configurer et
utiliser votre produit Epson. Le personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de
la documentation relative aux nouveaux produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur
ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau d'assistance répond à de nombreux types de requêtes.
Les numéros du bureau d'assistance sont les suivants :
B-310N/B-510DN
Guide d'utilisation
Où trouver de l'aide
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