Table des Matières
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l'ordinateur n'affiche rien, appuyez sur la touche de permutation du mode d'affichage
l'image à l'écran.
• Incident : l'ordinateur ne retourne pas au mode veille ou le voyant d'état du système clignote lentement,
et l'ordinateur ne fonctionne pas.
Solution : si le système ne retourne pas au mode veille, cela signifie qu'il a dû passer en mode veille ou
hibernation automatiquement car la batterie est déchargée. Vérifiez le voyant d'état du système.
– S'il clignote lentement, votre ordinateur se trouve en mode veille. Branchez le boîtier d'alimentation sur
l'ordinateur, puis appuyez sur Fn.
– S'il est éteint, votre ordinateur se trouve hors tension ou en mode hibernation. Branchez le boîtier
d'alimentation sur l'ordinateur, puis appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pour reprendre
l'opération.
Si le système ne retourne pas au mode veille, il peut ne plus répondre et il est possible que l'ordinateur ne
puisse plus être arrêté. Dans ce cas, vous devez réinitialiser l'ordinateur. Les données non sauvegardées
risquent d'être perdues. Pour réinitialiser l'ordinateur, maintenez enfoncé l'interrupteur d'alimentation
pendant au moins 4 secondes. Si l'incident persiste, retirez le boîtier d'alimentation et la batterie.
• Incident : l'ordinateur ne passe pas en mode veille ou hibernation.
Solution : vérifiez si une option désactivant le passage au mode veille ou hibernation a été sélectionnée.
Si l'ordinateur tente d'accéder au mode veille mais si la requête est rejetée, l'unité relié au connecteur
USB a peut-être été désactivée. Dans ce cas, procédez à une opération de déconnexion puis de
connexion à chaud du périphérique USB.
• Incident : la batterie se décharge légèrement lorsque l'ordinateur est en mode hibernation.
Solution : si la fonction de réveil est activée, l'ordinateur consomme une petite quantité d'énergie. Il ne
s'agit pas d'un défaut. Pour plus d'informations, voir « Modes d'économie d'énergie » à la page 25.
Incidents liés à l'unité de disque dur
• Incident : l'unité de disque dur émet un cliquetis par intermittence.
Solution : ce bruit se produit :
– Lorsque l'unité de disque dur accède aux données ou cesse d'y accéder
– Lorsque vous transportez l'unité de disque dur
– Lorsque vous transportez l'ordinateur
Il s'agit d'une caractéristique normale du disque dur et non d'un défaut.
• Incident : l'unité de disque dur ne fonctionne pas.
Solution : dans le menu Startup de ThinkPad Setup, assurez-vous que l'unité de disque dur figure dans
la liste Boot priority order. Si l'unité figure dans la liste Excluded from boot order , elle est désactivée.
Sélectionnez l'entrée correspondante dans la liste et appuyez Shift+1 pour la déplacer dans la liste Boot
priority order.
• Incident : après avoir défini un mot de passe d'accès au disque dur, vous avez placé le disque dur dans
un autre ordinateur mais vous ne parvenez pas à débloquer le mot de passe d'accès au disque dur dans
ce nouvel ordinateur.
Solution : l'ordinateur prend en charge un algorithme étendu de mot de passe. Il se peut qu'un ordinateur
moins récent que le vôtre ne prenne pas en charge cette fonction de sécurité.
Incident lié au disque SSD
Incident : lorsque vous compressez des fichiers ou des dossiers à l'aide de la fonction de compression de
données sous Windows et que vous les décompressez ensuite, le processus d'écriture ou de lecture de ces
dernier est lent.
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Chapitre 7
Résolution des incidents informatiques
pour afficher
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