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technicien agréé ou un partenaire commercial Lenovo. Si vous avez oublié votre Hard Disk Password,
Lenovo ne peut pas le réinitialiser ni récupérer les données de l'unité de stockage. Si cela vous arrive, portez
votre ordinateur à un technicien agréé ou un partenaire commercial Lenovo afin qu'il remplace l'unité de
stockage. Une preuve d'achat vous sera demandée et des frais vous seront facturés pour les pièces et le
service.
Entretien du lecteur d'empreintes digitales
Les actions suivantes risquent d'endommager le lecteur d'empreintes digitales ou de l'empêcher de
fonctionner correctement :
• Grattage de la surface du lecteur à l'aide d'un objet dur et pointu
• Rayer la surface du lecteur avec votre ongle ou un objet dur
• Utiliser le lecteur avec des doigts sales
Si vous observez l'une des conditions suivantes, nettoyez soigneusement la surface du lecteur avec un
chiffon non pelucheux, sec et doux :
• La surface du lecteur est sale ou tachée.
• La surface du lecteur est humide.
• Le lecteur ne parvient pas à enregistrer ou authentifier votre empreinte digitale.
Si votre doigt présente l'un des symptômes suivants, vous risquez de ne pas pouvoir vous enregistrer ou
vous authentifier :
• La surface de votre doigt est plissée.
• Votre doigt est rêche, sec ou blessé.
• Votre doigt est maculé de boue, d'huile ou de toute autre substance.
• La surface de votre doigt est différente de celle figurant dans l'enregistrement de votre empreinte digitale.
• Votre doigt est mouillé.
• Le doigt utilisé n'a pas été enregistré.
Pour améliorer la situation, essayez d'exécuter les opérations suivantes :
• Nettoyez ou essuyez vos mains afin d'éliminer toute trace de saleté ou d'humidité.
• Enregistrez, puis utilisez un autre doigt pour vous authentifier.
Suppression de données de votre unité de stockage
Certaines données stockées sur l'unité de stockage peuvent être confidentielles. La cession de votre
ordinateur à une tierce personne sans supprimer les logiciels installés, tels que les systèmes d'exploitation et
les programmes, peut même enfreindre les contrats de licence. Avant de mettre au rebut, de vendre ou de
céder votre ordinateur, veillez à effacer les données stockées sur l'unité de stockage.
Pour supprimer les données de l'unité de stockage, procédez de l'une des manières suivantes :
• Placez les données dans la corbeille, puis videz celle-ci.
• Formatez votre unité de stockage à l'aide du logiciel d'initialisation.
• Pour restaurer les paramètres d'usine par défaut de l'unité de stockage, utilisez le programme de
récupération fourni par Lenovo.
Cependant, ces opérations ne font que modifier l'emplacement des données ; elles ne suppriment pas les
données proprement dites. Les données sont toujours là, bien qu'elles semblent perdues. Ainsi, il est parfois
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