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approprié, cela peut entraîner une réduction des performances, une perte de données ou une
déconnexion.
– Vous avez installé tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement.
Adressez-vous à l'administrateur du réseau local.
• Incident : la carte cesse de fonctionner sans raison apparente.
Solution : des fichiers du pilote de réseau sont peut-être endommagés ou manquants.
• Incident : j'utilise un Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1 000 Mbits/s, la connexion échoue ou des
erreurs se produisent.
Solution :
– Utilisez un câblage de catégorie 5 et assurez-vous que le câble réseau est correctement connecté.
– Effectuez une connexion à un concentrateur ou à un commutateur de type 1000 BASE-T (et non 1000
BASE-X).
• Incident : la fonction Wake on LAN ne fonctionne pas.
Solution : assurez-vous que la fonction Wake on LAN est activée dans ThinkPad Setup. Si c'est le cas,
demandez les paramètres nécessaires à l'administrateur du réseau local.
• Incident : mon ordinateur est un modèle Gigabit Ethernet, qui ne peut pas se connecter au réseau à une
vitesse de 1 000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s.
Solution :
– Essayez un autre câble Ethernet.
– Vérifiez que le partenaire de liaison est défini pour une négociation automatique.
– Vérifiez que le commutateur est conforme à la norme 802.3ab (Gigabit sur cuivre).
Incident lié au réseau local sans fil
Incident : Je ne peux pas me connecter au réseau à l'aide de la carte de réseau sans fil intégrée.
Solution : assurez-vous des points suivants :
• Le mode avion est éteint.
• Le pilote de réseau local installé est à jour.
• Votre ordinateur se trouve à portée d'un point d'accès sans fil.
• La radio sans fil est activée.
Incident lié au réseau étendu sans fil
Incident : un message indique qu'une carte réseau étendu non-autorisée est installée.
Solution : la carte réseau étendu n'est pas prise en charge sur cet ordinateur. Retirer la carte WAN. Pour
plus d'informations, voir « Remplacement de la carte de réseau étendu (WAN) sans fil » à la page 101.
Remarque : Tous les modèles d'ordinateurs ne sont pas équipés d'une carte réseau étendu sans fil.
Incident lié aux périphériques Bluetooth
Remarque : Vérifiez votre connexion à tout moment et assurez-vous qu'aucun autre périphérique
compatible Bluetooth ne recherche l'unité à laquelle vous souhaitez vous connecter. La recherche
simultanée n'est pas autorisée dans les connexions Bluetooth.
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Chapitre 7
Résolution des incidents informatiques
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