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Symptômes
Ce que vous
courants
constatez
Problèmes de
Image trop sombre
luminosité
ou trop lumineuse
Problème audio
Pas de son
Distorsion
L'écran n'est pas centré
géométrique
correctement
Problèmes de
L'écran est brouillé ou
synchronisation
apparaît démantelé
Problèmes liés à
Signes visibles de
la sécurité
fumée ou étincelles
Problèmes
Affichage des
intermittents
dysfonctionnements
activé & désactivé
Couleur
Couleur manquante
manquante
dans l'image
Mauvaise erronée La couleur de l'image
n'est pas bonne
Rétention d'image
Une légère ombre
à partir d'une
de l'image statique
image statique
affichée apparaît à
restée à l'écran
l'écran
pendant une
durée prolongée
Solutions possibles
• Réinitialisez l'écran aux réglages d'usine.
• Ajustez les commandes de luminosité & contraste
via l'OSD.
• Vérifiez si la lecture est correctement sélectionnée
dans les paramètres du PC.
• Vérification des autres câbles vidéo.
• Assurez-vous que le haut-parleur est activé via
l'OSD
• Réinitialisez l'écran aux réglages d'usine.
• Réinitialisez l'écran aux réglages d'usine.
• Effectuez une vérification avec la fonction d'auto-test
de l'écran pour déterminer si l'écran brouillé apparaît en
mode auto-test.
• Recherchez les broches tordues ou cassées dans le
connecteur du câble vidéo.
• Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec.
• N'effectuez aucune tâche de dépannage.
• Contactez immédiatement Dell.
• Assurez-vous que le câble vidéo raccordant l'écran
à l'ordinateur est correctement connecté et fixé.
• Réinitialisez l'écran aux réglages d'usine.
• Effectuez une vérification avec la fonction d'auto-
test de l'écran pour déterminer si le problème
intermittent se produit en mode auto-test.
• Effectuez un auto-test de l'écran.
• Assurez-vous que le câble vidéo raccordant l'écran
à l'ordinateur est correctement connecté et fixé.
• Recherchez les broches tordues ou cassées dans le
connecteur du câble vidéo.
• Modifiez les paramètres des modes prédéfinis dans
le menu OSD Couleur en fonction de l'application.
• Réglez les valeurs R/V/B dans Personnalisé.
Couleur dans le menu OSD Couleur.
• Passez le format de couleur d'entrée à RVB PC ou
YCbCr dans le menu OSD Couleur.
• Lancez les diagnostics intégrés.
• Réglez l'écran pour qu'il s'éteigne après quelques
minutes d'inactivité. Ces paramètres peuvent être
réglés dans Options d'alimentation de Windows ou
dans Économie d'énergie de Mac.
• Vous pouvez également utiliser un économiseur
d'écran changeant de manière dynamique.
Dépannage
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