Informations Sur L'assistance Sony - Sony VAIO Guide De L'utilisateur

Informations sur l'assistance Sony

Consultez les sources d'information suivantes dans l'ordre indiqué ci-dessous.
1 Documentation de l'ordinateur VAIO
Ce Guide de l'utilisateur (le présent manuel) à l'écran et la version imprimée du Guide de Démarrage Rapide
contiennent des renseignements sur la manière d'optimiser les capacités de votre ordinateur et de résoudre les
problèmes courants.
2 Guides des programmes et fichiers d'aide
Il se peut que les programmes préinstallés sur votre ordinateur soient accompagnés de guides en ligne. Ces guides sont
stockés sur le disque dur sous forme de fichiers d'aide. Ces fichiers d'aide sont accessibles à partir du menu Aide de
chaque programme.
3 Assistance en ligne pour le système d'exploitation
Votre ordinateur est équipé d'un système d'exploitation Microsoft Windows déjà installé. Pour obtenir de l'aide sur ce système
d'exploitation, visitez le site d'assistance clientèle de Microsoft à l'adresse suivante : http://support.microsoft.com/directory/.
4 Assistance informatique Sony
Ce service offre un accès immédiat aux informations relatives aux problèmes couramment rencontrés. Tapez une
description du problème et la Base de données des connaissances recherche les solutions en ligne correspondantes.
Vous pouvez visiter le site Web de soutien en ligne Sony aux adresses URL suivantes :
http://esupport.sony.com/EN/VAIO/
http://www.sony.ca/support/
http://esupport.sony.com/LA/
http://esupport.sony.com/BR/
pour les clients des États-Unis
pour les clients du Canada
pour les clients hispanophones d'Amérique latine
pour les clients du Brésil
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Formules d'assistance