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Réparation de la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont activés et alimentés. Assurez-vous que la radio sans
●
fil est activée sur l'imprimante.
Vérifiez que l'indicateur Sans fil
●
À partir du panneau de commande de l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Reprendre
●
et
configuration du réseau.
Vérifiez le haut du rapport de test réseau sans fil pour vérifier s'il y a eu des défaillances lors du test.
Vous pouvez également voir l'intensité de votre signal Wi-Fi.
reportez-vous à la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été
–
effectués et si, oui ou non, votre imprimante les a réussis. En cas de problèmes, exécutez les
étapes recommandées répertoriées dans le rapport, puis essayez à nouveau d'utiliser votre
imprimante.
Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvrez le nom du réseau (SSID) auquel
–
l'imprimante est actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau
que votre ordinateur ou vos périphériques mobiles.
Vérifiez l'intensité de votre signal Wi-Fi. Si le signal est faible, vérifiez que l'imprimante se trouve
–
à portée du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, l'imprimante doit se trouver à maximum
30 m (100 pieds) du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
Restaurez les paramètres réseau puis reconnectez l'imprimante. reportez-vous à la section
●
vous à l'aide de l'application HP Smart à la page
A partir du centre d'aide HP Smart, retrouvez l'aide pour la connexion de l'imprimante, puis suivez les
●
instructions à l'écran.
Si vous imprimez à partir d'un ordinateur Windows, essayez l'utilitaire
●
établir un diagnostic et corriger le problème automatiquement.
Pour déterminer si un pare-feu ou un programme anti-virus empêche la connexion de votre ordinateur à
●
votre imprimante et pour obtenir des solutions de résolution, utilisez
pare-feu HP en ligne
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la connexion réseau sans fil, rendez-vous
●
à l'adresse www.hp.com/go/wirelessprinting.
FRWW
sur le panneau de commande est allumé.
(Bouton Informations) pour imprimer le rapport d'essai du réseau sans fil et la page de
.
27.
HP Print and Scan Doctor
Programme de dépannage de
Obtenir de l'aide dans ce manuel 103
Connectez-
pour
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Dépannage
