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USB et réseau
Anomalies
L'unité ne détecte pas le dispositif USB.
Impossible d'afficher les dossiers et fichiers du
dispositif USB.
Les fichiers du dispositif USB ne peuvent pas
être lus en continu.
La fonction réseau ne fonctionne pas.
L'unité ne détecte pas le PC.
Impossible d'afficher ou de lire les fichiers du PC.
Les fichiers du PC ne peuvent pas être lus en
continu.
Impossible de lire la radio Internet.
L'application« AV CONTROLLER » pour
Smartphone et tablettes ne parvient pas
à détecter l'unité.
La mise à jour du microprogramme a échoué.
Causes possibles
Le dispositif USB n'est pas correctement raccordé à la prise USB.
Le système de fichiers du dispositif USB n'est pas au format FAT16
ou FAT32.
Les données du dispositif USB sont protégées par cryptage.
Des fichiers non pris en charge par l'unité sont présents dans le
dossier sélectionné.
Les paramètres réseau (adresse IP) n'ont pas été obtenus
correctement.
Le réglage du partage de support est incorrect.
Certains logiciels de sécurité installés sur votre PC bloquent
l'accès de l'unité à votre PC.
L'unité et le PC ne se trouvent pas sur le même réseau.
Le filtre adresse MAC est validé sur l'unité.
Les fichiers ne sont pas pris en charge par l'unité ou le serveur
multimédia.
Des fichiers non pris en charge par l'unité sont présents dans le
dossier sélectionné.
La station radio Internet sélectionnée est actuellement
indisponible.
La station radio Internet sélectionnée n'émet plus actuellement.
L'accès au réseau est limité par les paramètres de pare-feu de vos
périphériques réseau (tels que le routeur).
L'unité et le Smartphone/la tablette ne se trouvent pas sur le même
réseau.
L'unité et le Smartphone/la tablette ne se trouvent pas sur le même
réseau.
Cet échec est peut-être lié à l'état de votre réseau.
Actions correctives
Mettez l'unité hors tension, rebranchez votre dispositif USB et remettez l'unité
sous tension.
Utilisez un dispositif USB au format FAT16 ou FAT32.
Utilisez un dispositif USB sans fonction de cryptage.
Si l'unité détecte une série de fichiers non pris en charge (images ou fichiers
cachés par exemple) lors de la lecture, la lecture s'arrête automatiquement.
Ne stockez pas de fichiers non pris en charge dans le dossier de lecture.
Activez la fonction du serveur DHCP sur votre routeur et réglez l'option « DHCP »
du menu « Réglage » sur « Activé » sur l'unité (p.125). Si vous souhaitez
configurer manuellement les paramètres réseau, vérifiez que vous utilisez une
adresse IP qui n'est pas utilisée par d'autres périphériques réseau (p.125).
Configurez le paramètre de partage et sélectionnez l'unité comme un appareil sur
lequel des contenus musicaux sont partagés (p.84).
Vérifiez les réglages des logiciels de sécurité installés sur votre PC.
Vérifiez les connexions réseau et vos paramètres de routeur avant de raccorder
l'unité et le PC au même réseau.
Dans « Filtre adresse MAC » du menu « Réglage », invalidez le filtre adresse
MAC ou spécifiez l'adresse MAC de votre Smartphone ou tablette pour permettre
à ce dernier d'accéder à l'unité (p.126).
Utilisez le format de fichier pris en charge à la fois par l'unité et le serveur
multimédia. Pour plus d'informations sur les formats de fichier de pris en charge
par l'unité, reportez-vous à la section « Lecture de musique stockée sur des
serveurs multimédias (PC/NAS) » (p.84).
Si l'unité détecte une série de fichiers non pris en charge (images ou fichiers
cachés par exemple) lors de la lecture, la lecture s'arrête automatiquement.
Ne stockez pas de fichiers non pris en charge dans le dossier de lecture.
Il se peut qu'un problème soit survenu au niveau de la station de radio ou que le
service ait été interrompu. Réessayez ultérieurement ou sélectionnez une autre
station.
Certaines stations de radio Internet n'émettent pas à certaines heures de la
journée. Réessayez ultérieurement ou sélectionnez une autre station.
Vérifiez le réglage pare-feu de vos périphériques réseau. La radio Internet est
uniquement lisible lorsqu'elle passe par le port désigné par chaque station radio.
Le numéro de port varie en fonction de la station de radio.
Vérifiez les connexions réseau et vos paramètres de routeur avant de connecter
l'unité et le Smartphone/la tablette au même réseau.
Dans « Filtre adresse MAC » du menu « Réglage », invalidez le filtre adresse
MAC ou spécifiez l'adresse MAC de votre Smartphone ou tablette pour permettre
à ce dernier d'accéder à l'unité (p.126).
Remettez à jour le microprogramme via le réseau ou à l'aide d'un dispositif de
stockage USB (p.137).
ANNEXE ➤ Guide de dépannage
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