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Contrôle 1 : la machine est-elle sous tension ?
Si la machine est hors tension, un message d'erreur s'affiche sur l'écran de l'ordinateur.
Suivez les instructions s'affichant sur l'écran de l'ordinateur, mettez la machine sous tension,
puis accédez de nouveau à CREATIVE PARK PREMIUM.
Contrôle 2 : La machine est-elle connectée à l'ordinateur ?
Si la machine n'est pas connectée à l'ordinateur, un message d'erreur s'affiche sur l'écran de
l'ordinateur. Suivez les instructions s'affichant sur l'écran de l'ordinateur, connectez la
machine à l'ordinateur correctement, puis accédez de nouveau à CREATIVE PARK PREMIUM.
Contrôle 3 : Les cartouches d'encre sont-elles correctement installées ?
Si les cartouches d'encre d'origine Canon ne sont pas correctement installées, un message
d'erreur s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. Suivez les instructions affichées sur l'écran de
l'ordinateur, vérifiez que les cartouches d'encre d'origine Canon sont correctement installées
pour toutes les couleurs, puis accédez à nouveau au service CREATIVE PARK PREMIUM.
Contrôle 4 : Est-ce que des opérations sont en cours sur la machine ?
Si des opérations sont en cours sur la machine, un message d'erreur s'affiche sur l'écran de
l'ordinateur. Suivez les instructions s'affichant sur l'écran de l'ordinateur, assurez-vous que
l'opération est terminée, puis accédez de nouveau à CREATIVE PARK PREMIUM.
Contrôle 5 : Est-ce que le pilote d'imprimante est installé ?
Si le pilote d'imprimante n'est pas installé, le menu de CREATIVE PARK PREMIUM ne
s'affiche pas dans Solution Menu EX. Installez le pilote d'imprimante, puis accédez à
CREATIVE PARK PREMIUM.
Contrôle 6 : Est-ce que la machine est sélectionnée dans Solution Menu EX ?
Si la machine n'est pas sélectionnée dans Solution Menu EX, le menu de CREATIVE PARK
PREMIUM ne s'affiche pas dans Solution Menu EX. Sélectionnez la machine dans
Sélectionner un modèle dans Paramètres de Solution Menu EX du menu Aide et paramètres,
puis accédez à CREATIVE PARK PREMIUM.
Contrôle 7 : Est-ce que la prise en charge bidirectionnelle du pilote
d'imprimante est activée ?
Si la prise en charge bidirectionnelle du pilote d'imprimante n'est pas activée, un message
d'erreur s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. Suivez les instructions s'affichant sur l'écran de
l'ordinateur, assurez-vous que la prise en charge bidirectionnelle du pilote d'imprimante est
activée, puis accédez de nouveau à CREATIVE PARK PREMIUM.
Remarque
Pour activer la prise en charge bidirectionnelle du pilote d'imprimante, cochez la case
Activer la prise en charge bidirectionnelle dans l'onglet Ports de l'écran Propriétés du
pilote d'imprimante.
Contrôle 8 : Est-ce que la machine est connectée à l'ordinateur via une
communication Bluetooth ?
Si la machine est connectée à l'ordinateur via une communication Bluetooth, un message
d'erreur s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. Connectez la machine à l'aide d'un câble USB ou
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