Assistance
Dépannage
Une application logicielle se "bloque"
Contactez l'éditeur du logiciel ou le distributeur chargé de l'assistance technique.
Pour obtenir les coordonnées de ces derniers, veuillez consulter le Guide des logiciels.
La souris ne fonctionne pas
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Si vous utilisez une souris externe, vérifiez qu'elle est branchée sur le port souris.
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Si vous branchez une souris externe alors que l'ordinateur est déjà allumé, vous
devez le redémarrer.
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Si vous utilisez une souris USB PCGA-UMS1 optionnelle de Sony, assurez-vous
qu'elle est correctement branchée au port USB.
Le pavé tactile interprète une frappe unique comme un double-clic
Cliquez sur l'icône Souris dans le Panneau de configuration et modifiez l'affectation
des boutons dans la boîte de dialogue Propriétés. Un des boutons est affecté à
l'opération de double-clic.
Problèmes liés aux captures vidéo numériques et à DVgate
Lorsque j'utilise DVgate pour enregistrer des images vers un périphérique vidéo
numérique, mon système affiche le message "Impossible d'enregistrer vers la platine DV.
Veuillez en vérifier l'alimentation, la connexion, etc.".
Fermez toutes vos applications et redémarrez l'ordinateur. Ce problème se manifeste
parfois lors de l'enregistrement répété d'images vers un périphérique vidéo
numérique à partir du logiciel DVgate.
Pour de plus amples informations sur DVgate, reportez-vous à l'aide en ligne du
logiciel.
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