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Le son provient uniquement d'un haut-parleur externe
Solutions :
• Vérifiez que le câble du haut-parleur est complètement inséré dans le connecteur de l'ordinateur.
• Assurez-vous que le câble qui relie le haut-parleur gauche au haut-parleur droit est correctement
connecté.
• Cliquez sur l'icône de volume dans la zone de notification Windows sur la barre des tâches. Cliquez
ensuite sur l'icône du haut-parleur située au-dessus du contrôle du volume. Cliquez sur l'onglet Niveaux
et vérifiez que les paramètres de la Balance sont définis correctement.
Remarque : Si l'icône de volume ne figure pas dans la zone de notification Windows, ajoutez-la dedans.
Voir « Ajout d'une icône à la zone de notification Windows » à la page 13.
Incidents liés aux CD
Cette section fournit des solutions aux incidents liés aux CD.
Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas
Solutions :
• Si plusieurs unités de CD-ROM ou de DVD (ou unités CD-ROM et DVD combinées) sont installés sur votre
ordinateur, essayez d'insérer le disque dans l'autre unité. Dans certains cas, une seule de ces unités
est connectée au sous-système audio.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré, étiquette vers le haut.
• Vérifiez que le disque utilisé est propre. Pour effacer la poussière ou des traces de doigts, utilisez un
chiffon doux et propre pour essuyer le disque en partant du centre vers les bords. N'effectuez pas de
mouvements circulaires lorsque vous essuyez le disque car vous pourriez perdre des données.
• Assurez-vous que le disque utilisé est en bon état, qu'il n'est ni rayé ni endommagé. Essayez d'insérer un
autre disque dont vous êtes sûr qu'il fonctionne correctement. Si vous ne pouvez pas lire ce disque, le
disque optique ou le câblage raccordé est peut-être à l'origine de l'incident. Assurez-vous que le cordon
d'alimentation et le cordon d'interface sont correctement connectés à l'unité.
Impossible d'utiliser un support de récupération amorçable, tel que le CD Product
Recovery, pour démarrer l'ordinateur
Solution : assurez-vous que l'unité de CD ou de DVD figure avant l'unité de stockage dans la séquence de
démarrage. Reportez-vous à la section « Sélection d'une unité d'amorçage temporaire » à la page 33 pour
plus d'informations sur la consultation et la modification de la séquence d'amorçage. Sur certains modèles,
la séquence d'amorçage ne peut pas être modifiée.
Incidents liés au port DVD
Cette section fournit des solutions aux incidents liés aux DVD.
Ecran noir à la place de la séquence vidéo du DVD-ROM
Solutions :
• Relancez le programme de l'unité de DVD-ROM.
• Essayez avec une définition d'écran ou un nombre de couleurs inférieurs.
• Fermez tous les fichiers ouverts et redémarrez l'ordinateur.
Impossible de lire le film DVD
Solutions :
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Chapitre 6
Dépannage, diagnostics et récupération
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