Dell Axim X5 Manuel D'utilisation page 154

REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des
disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l'appareil concerné. Retirez toutes
les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports
amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité
concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos
données, ainsi que la perte ou l'endommagement des supports amovibles.
Au cours des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées :
Dell remplacera toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise en état, si le
remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous contacterez, munissez-vous d'un numéro
de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous
n'aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l'envoi
de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix
standard courant de la pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit.
Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Dans le cas contraire,
vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition
prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell.
REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder
les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage présent dans le(s)
produit(s). Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat d'entretien ?
Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément
aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon
d'obtenir ce service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site
www.dell.ca, ou au Service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous passez par Dell pour
souscrire un contrat de service auprès d'un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à
ce contrat (joint à la facture ou au bordereau d'emballage) pour plus de détails sur la façon
de bénéficier de ce service.
Comment Dell va-t-il réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les
réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les
systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d'entre eux n'ayant jamais
été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour en vérifier la qualité. Les
systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la
période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés.
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Garantie limitée et règle de retour