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XI. CONTRAT DE MAINTENANCE
Comment bien optimiser votre installation
La solution Sirius requiert un suivi régulier afin d'optimiser son fonctionnement (justesses des mesures,
qualité de communication radio). C'est pourquoi JRI a créé pour vous le contrat de maintenance. Nous
simplifions vos démarches en vous apportant une solution clef en main. Cette offre globale de services
comprend, la maintenance et un service métrologique ce qui vous permet d'assurer le fonctionnement
performant de vos appareils ou de votre installation.
Vous n'aurez plus à vous soucier de l'entretien de vos appareils !
Ce contrat de maintenance vous permet de bénéficier pour une durée minimale de 2 ans, de prestations
diverses comme :
- la vérification annuelle ou biannuelle du matériel
- l'extension de garantie
- la télémaintenance de votre application pour une intervention immédiate
- l'assistance téléphonique : 0 892 680 933 (0,29167 € HT/min)
- le remplacement du matériel sur site ou par un retour en usine
- la vérification de l'exactitude des mesures (certificat métrologique)
- l'accès aux nouvelles versions des logiciels
- un délai d'intervention sur site de 48H ouvrées après identification du défaut par nos experts.
XII. PROTECTION DE L'ENVIRONNEMENT
JRI recommande à ces clients de mettre au rebut leur matériel de mesure, d'enregistrement inutilisable et/ou
irréparable d'une manière appropriée à la protection de l'environnement. Dans la mesure où la production
des déchets ne peut être évitée, il y a lieu de réutiliser ceux-ci en procédant au recyclage le mieux adapté aux
matériaux considérés et à la protection de l'environnement.
Directive RoHS
La Directive européenne dite RoHS réglemente et limite la présence de substances dangereuses dans les
équipements électroniques et électriques (EEE).
Le champ d'application de cette Directive exclut dans son article 2, les "Instruments de surveillance et de
contrôle" dont font partie les produits fabriqués par la société JRI.
Néanmoins, la société JRI a décidé d'appliquer l'ensemble des dispositions de cette Directive pour ses
nouveaux produits électroniques qui seront conformes à la Directive 2002/95/CE précitée.
XIII. ASSISTANCE TECHNIQUE
En cas de problèmes techniques, contacter notre service support par mail :
par téléphone : 0 892 680 933 (0,29167 € HT/min).
©JRI
support@jri.fr
ou
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