Interface De Communication De La Console; Touches Interactives - Avaya Console CALLMASTER V Guide D'utilisation

Interface de communication de la console

CALLMASTER V
L'interface de communication de la console CALLMASTER V permet le
branchement d'un enregistreur à bande magnétique classique, de préférence
avec contrôle automatique de gain. Cette interface transmet une tonalité (un
bip toutes les 13,5 secondes) avertissant l'agent et l'appelant que la
communication est enregistrée. Attention, cette tonalité peut être une
prescription légale.
IMPORTANT : L'utilisation des fonctions 'Observation' et 'Enregistrement'
en cours de communication peut être soumise aux lois et réglementations
fédérales, nationales ou locales et nécessiter l'accord préalable de tous les
participants à la communication. Il est de la responsabilité de l'utilsateur de
se renseigner et d'appliquer toute loi ou réglementation en vigueur.

Touches interactives

Les touches interactives sont les quatre touches situées sous l'afficheur. Les
touches de dialogue avec l'afficheur sont les quatre touches marquées Menu,
Exit (Fin), Prev (Retour), et Next (Suite) situées sous les touches
interactives comme le montre la figure 3.
Menu
FIGURE 3 Afficheur, touches interactives et touches de dialogue.
Accès au mode interactif et visualisation des 12 fonctions accessibles
par l'afficheur
Les 12 fonctions accessibles par l'afficheur sont présentées en trois groupes
de quatre.
Vous pouvez accéder au mode interactif en appuyant sur la touche Menu ou
. Donnée à titre d'exemple, l'illustration ci-après montre 4 fonctions
accessibles par les touches interactives.
Exit Prev
3
Afficheur
Touches interactives
Touches de dialogue
Next
avec l'afficheur