Epson ET-4700 Guide De L'utilisateur page 283

• Si le télécopieur du destinataire ne répond pas à votre appel dans les 50 secondes qui suivent la fin
de l'appel émis par votre produit, ajoutez des pauses après le numéro de télécopieur pour envoyer la
télécopie.
• Vérifiez votre boîte de réception et supprimez les télécopies après les avoir lues ou les avoir
imprimées. Si la boîte de réception est pleine, le produit ne pourra plus recevoir de télécopies.
• Vérifiez si le numéro de télécopieur du destinataire est enregistré au paramètre Liste numéros
rejetés.
• Si des options Rejet de Fax sont activées, assurez-vous que le destinateur n'est pas bloqué, qu'il a
configuré les données de l'en-tête et qu'il est enregistré dans votre liste de contacts, au besoin.
• Si vous ne pouvez pas envoyer des télécopies à une heure spécifiée, assurez-vous que la date et
l'heure sont bien réglées sur le produit.
• Si vous recevez des télécopies au moyen de FAX Utility, vérifiez si votre produit est enregistré en tant
que produit de télécopie dans le système d'exploitation.
Windows : Assurez-vous que le produit apparaît dans Périphériques et imprimantes, Imprimante
ou Imprimantes et autres périphériques. Si le produit n'apparaît pas, désinstallez et réinstallez FAX
Utility.
Mac : Sélectionnez Préférences Système > Imprimantes et scanners (ou Imprimer et scanner ou
Imprimantes et fax) et assurez-vous que le produit apparaît. Si votre produit n'apparaît pas, cliquez
sur + et ajoutez votre produit. Si le produit apparaît, double-cliquez dessus et assurez-vous qu'il n'est
pas sur pause.
Remarque: Si votre produit est connecté à une ligne de téléphone voix sur IP (VoIP), gardez à l'esprit
que les télécopieurs sont conçus pour fonctionner sur des lignes téléphoniques analogiques. Epson ne
peut garantir que la transmission de télécopies fonctionnera lorsque vous utilisez le VoIP.
Si votre ligne téléphonique inclut des services de messagerie vocale, les appels ou les télécopies
peuvent être reçus par erreur par votre service de messagerie vocale.
Sujet parent: Résolution des problèmes de télécopie
Tâches associées
Configuration de FAX Utility - Windows
Configuration des fonctions de télécopie avec FAX Utility - Mac
Vérification de l'état des télécopies
Impression de rapports de télécopie
Réglage de la date et de l'heure
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