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Assistance
Assistance
Ce chapitre vous explique la procédure à suivre pour obtenir aide et assistance auprès de Sony et vous donne
des conseils pour dépanner votre ordinateur.
Formules d'assistance Sony
Sony met plusieurs formules d'assistance à votre disposition.
Documentation imprimée fournie avec votre ordinateur portable
Le Guide service client vous explique comment démarrer votre ordinateur et utiliser les fonctions de
base. Ce guide vous informe sur la procédure d'accès à VAIO-Link.
La brochure de Mise en route vous donne le contenu de la boîte ainsi qu'un résumé des applications
fournies.
Manuels d'utilisation en ligne disponibles sur le CD-ROM de documentation
Le Manuel d'utilisation de votre ordinateur vous explique comment utiliser celui-ci et comment
connecter les différents périphériques. Il contient toute une série de caractéristiques techniques de votre
ordinateur et de ses accessoires.
Le Guide des logiciels répertorie les logiciels pré-installés et vous apprend à exploiter les utilitaires ainsi
qu'à exécuter les fonctions de base de l'ordinateur.
Le Guide service client fournit des informations détaillées sur les services offerts par VAIO-Link.
Autres sources d'information
Les fichiers d'aide en ligne accompagnant les logiciels pré-installés contiennent des instructions
d'utilisation.
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