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Informations techniques
Dépannage
Solutions à essayer en premier lieu
Essayez les solutions suivantes si vous rencontrez des difficultés lors du
démarrage du programme :
u
Assurez-vous que votre système répond bien à toutes les exigences
définies dans la rubrique Configuration requise du chapitre 1.
u
Assurez-vous que votre scanner est branché et vérifiez la connexion
des câbles.
u
Éteignez votre ordinateur et votre scanner, puis remettez votre
scanner sous tension et redémarrez votre ordinateur. Vérifiez que
toutes les autres applications fonctionnent correctement.
u
Exécutez le logiciel livré avec le scanner, afin de vérifier que ce dernier
fonctionne correctement avant de l'utiliser avec OmniPage Pro.
u
Assurez-vous d'être en possession des pilotes appropriés pour votre
scanner, votre imprimante et votre carte graphique. Pour plus
d'informations, consultez la page Web d'informations sur les
scanners de ScanSoft.
u
Supprimez le fichier « OmniPage Pro X Prefs » si des réglages
inadéquats génèrent des messages d'erreurs ou des problèmes. Le
programme crée alors un nouveau fichier de réglages des préférences
contenant des valeurs par défaut.
u
Exécutez S.O.S. Disque pour vérifier que votre disque dur ne
contient pas d'erreurs. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide en
ligne de Macintosh.
Situations de mémoire insuffisante
Lorsque la mémoire devient insuffisante, OmniPage Pro peut
fonctionner plus lentement, ou de manière moins performante. Si vous
recevez des messages d'alerte de mémoire insuffisante, essayez les
solutions suivantes :
u
Redémarrez l'ordinateur.
u
Fermez les autres applications pour libérer de la mémoire.
u
Libérez de l'espace sur le disque dur.