Table des Matières
Publicité
6.5 Dysfonctionnement Wi-Fi
Avant de chercher à résoudre les problèmes avec votre connexion Wi-Fi, vérifiez que vous avez
suivi les conseils de choix d'un emplacement Wi-Fi donnés dans les instructions d'installation
pertinentes et que vous avez effectué un cycle de mise hors tension/redémarrage des appareils
qui posent problème.
Réseau du routeur introuvable
Cause possible
Routeur hors de portée ou signal bloqué.
Wi-Fi de l'afficheur désactivé.
Problème de routeur.
L'appareil ne diffuse pas.
Réseau Wi-Fi du routeur incompatible
Connexion au réseau impossible
Cause possible
Tentative de connexion au mauvais réseau
Wi-Fi.
Informations d'identification de réseau
incorrectes.
Les cloisons, les ponts et les autres structures
lourdes peuvent dégrader voire même bloquer
le signal Wi-Fi. En fonction de l'épaisseur et
des matériaux utilisés, il n'est pas toujours
possible de transmettre un signal Wi-Fi à travers
certaines structures.
Les interférences causées par d'autres appareils
avec Wi-Fi activé ou d'autres appareils plus
anciens avec Bluetooth activé (comme Bluetooth
et Wi-Fi fonctionnent tous deux avec la plage
de fréquences 2,4 GHz, certains appareils
Bluetooth plus anciens pourraient interférer
avec les signaux Wi-Fi.)
56
Solutions possibles
• Vérifiez que le routeur diffuse et qu'il se
trouve à portée de votre afficheur. Au besoin,
rapprochez le routeur et l'afficheur puis
désactivez et réactivez le Wi-Fi de l'afficheur.
• Si possible, enlevez toute obstruction puis
désactivez et réactivez le Wi-Fi de l'afficheur.
Vérifiez que le Wi-Fi est activé sur l'afficheur.
Si possible, éteignez et redémarrez le routeur
puis désactivez et réactivez le Wi-Fi de
l'afficheur.
1.
Si possible, activez la diffusion dans les
paramètres du routeur.
2. Vous pourrez peut-être encore vous
connecter au routeur quand il ne diffuse pas
en entrant manuellement le nom et le mot
de passe réseau du routeur dans la page
des paramètres Wi-Fi de l'afficheur.
Le Wi-Fi de l'afficheur peut seulement se
connecter aux réseaux 2,4 GHz.
Solutions possibles
Vérifiez que vous essayez de vous connecter au
réseau Wi-Fi correct ; le nom du réseau Wi-Fi est
indiqué dans les paramètres du routeur.
Vérifiez que vous utilisez le bon mot de passe ;
le mot de passe du réseau Wi-Fi est indiqué
dans les paramètres du routeur.
1.
Essayez de repositionner l'afficheur et
si possible le routeur de sorte que les
structures ne se trouvent plus dans la ligne
de vue directe entre les appareils.
1.
Si possible, changez le canal Wi-Fi utilisé
par votre routeur et réessayez la connexion.
Vous pouvez utiliser les applications
d'analyse Wi-Fi sur un appareil intelligent
(tablette ou smartphone par ex.) pour vous
aider à choisir un meilleur canal (canal avec
moins de trafic).
2. Désactivez temporairement chaque appareil
sans fil l'un après l'autre afin d'identifier celui
qui est responsable de l'interférence.
Publicité
Table des Matières
