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Un message d'erreur apparait lorsque vous ouvrez un
fichier musical
Parfois, certains fichiers musicaux ne peuvent jouer sur
votre appareil mobile Samsung pour diverses raisons. Si un
message d'erreur apparait lorsque vous ouvrez un fichier
musical sur votre appareil, essayez les actions suivantes :
Libérez de l'espace mémoire en transférant des fichiers vers
●
votre ordinateur ou en supprimant des fichiers de votre
appareil.
Vérifiez si le fichier musical est protégé par une gestion des
●
droits numériques. Si le fichier est protégé, assurez-vous
d'avoir la licence ou la clé appropriée pour le lire.
Vérifiez si votre appareil prend en charge ce type de fichier.
●
Vous ne pouvez trouver un périphérique Bluetooth
Avez-vous activé la fonction sans fil Bluetooth des deux
●
appareils?
Vérifiez que la fonction Bluetooth du périphérique auquel
●
vous voulez connecter la tablette est bien activée.
Les deux appareils doivent se trouver à un maximum de 10
●
mètres l'un de l'autre.
Si les directives ci-dessus ne permettent pas de régler
le problème, contactez le service d'aide à la clientèle de
Samsung.
La connexion entre la tablette et l'ordinateur ne peut
être établie
Vérifiez si le câble de données utilisé est compatible avec
●
votre appareil.
Vérifiez si les pilotes appropriés sont installés et à jour sur
●
votre ordinateur.
Résolution des problèmes
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