FamiliSécur BT220 Guide D'utilisation page 34

Problème le plus fréquent
L'application indique que la montre
est hors ligne.
1. Vérifiez si la montre est éteinte.
2. Vérifiez s'il s'agit d'un délai dans le transfert des données.
Le réseau cellulaire auquel est connectée la montre peut connaître un ralentissement.
Réessayez après quelques minutes.
Astuce : Choisir l'intervalle d'envoi des données aux 10 minutes peut aider à régulariser
les échanges de données.
SeTracker2
3. Si vous avez un abonnement avec FamiliSécur, vérifiez si l'itinérance des
données est activée.
Avec un abonnement avec FamiliSécur, l'itinérance des données doit être ACTIVÉE en
tout temps, sinon la montre ne pourra pas se connecter aux données mobiles.
Montre ▶︎ Paramètres ▶︎ Réseaux mobiles ▶︎ Autoriser itinérance ▶︎ Vérifiez si la case à
droite est sélectionnée ou non. Si elle ne l'est pas, sélectionnez-la. Faites OK au message
qui apparaîtra ensuite.
Note : Si la case était déjà sélectionnée, vous pouvez la désélectionner, attendre
10 secondes et la sélectionner de nouveau pour réinitialiser l'autorisation à l'itinérance
des données.
4. Vérifiez l'APN.
Si vous avez un abonnement avec FamiliSécur :
Sur la montre
Si vous avez un abonnement avec un autre fournisseur mobile :
Sur la montre
34
Menu Fréquence des localisations
Paramètres ▶︎ Réseaux mobiles ▶︎ APN
▶︎ Vérifiez que CMNET est sélectionné
Paramètres ▶︎ Réseaux mobiles ▶︎ APN
▶︎ Vérifiez que l'APN de votre fournisseur est sélectionné
Suite à la page suivante ▶