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30106500FR.fm Page 12 Thursday, March 1, 2012 10:19 AM
SERVICE APRÈS-VENTE
Avant de contacter le service après-vente :
1. Vérifiez si vous pouvez remédier au problème
par vous-même (reportez-vous au chapitre
"Diagnostic rapide").
2. Redémarrez le programme pour vérifier si le
problème a été éliminé.
3. Si l'appareil ne fonctionne toujours pas
correctement, appelez le Service Après-vente.
ACCESSOIRES
Pour certains modèles, vous pouvez obtenir par le
biais du Service après-vente ou de votre
revendeur spécialisé :
• Un tiroir support que vous pouvez installer au-
dessous de votre lave-linge. Celui-ci rehausse
votre machine et permet de la charger et de la
décharger avec plus de facilité. Il n'est plus
nécessaire de vous baisser. En outre, son
caractère spacieux offre une solution de
rangement idéale.
TRANSPORT/DÉPLACEMENT
Utilisez un diable pour déplacer la machine. Placez le diable à l'arrière de la machine
pour la soulever. Cette opération nécessite la présence de 2 personnes au moins.
Ne déplacez jamais l'appareil en le tenant par le plan de travail.
1. Débranchez l'appareil.
2. Fermez le robinet.
3. Vérifiez que la porte est correctement fermée et que le bac à produits est complètement repoussé.
4. Débranchez les tuyaux d'arrivée d'eau et de vidange.
5. Laissez s'écouler l'eau encore présente dans les tuyaux et dans l'appareil (voir "Vidange de l'eau
résiduelle/ Nettoyage du filtre").
6. Installez le bridage de transport (obligatoire).
Communiquez :
• le type de panne ;
• le modèle du lave-linge ;
• le code Service (numéro indiqué après
l'indication SERVICE).
L'étiquette Service Après-vente est apposée à
l'intérieur de la porte.
• Votre adresse complète.
• Votre numéro de téléphone avec indicatif
régional.
Les numéros de téléphone et les adresses des
Services Après-vente sont indiqués sur la carte
de garantie. Vous pouvez également contacter
le revendeur qui vous a fourni l'appareil.
• Un kit de superposition, qui vous permet de
fixer votre sèche-linge au-dessus de votre lave-
linge, de gagner de la place et de faciliter le
chargement et le déchargement de votre
sèche-linge.
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