globalpayments Desjardins Move/5000 Guide De Démarrage Rapide page 2

Configuration Bluetooth
1. Taper sur l'icône Coms.
Par défaut, cette icône se trouve à la deuxième page; glisser le doigt à gauche pour l'afficher.
N. B.
2. Taper sur l'icône Bluetooth.
3. Sous [1] Bluetooth, appuyer sur Activ/Dés pour activer/désactiver le mode Bluetooth.
4. Une fois le mode Bluetooth activé, lorsque le terminal affiche « Bluetooth Activé. Appuyer sur
Entrée », appuyer sur [Entrer].
5. Les options suivantes s'affichent : [2] Base Nouvelle, [3] Choisir Base, [4] Supprimer Base,
[5] Supprimer les Bases et [6] Imprimer Bases.
6. Sélectionner [2] Base Nouvelle, le terminal doit être placé sur la base, sinon le message
« Placer terminal sur la base » s'affiche.
7. Pour [2] Base Nouvelle, le terminal doit être placé sur la base, sinon le message « Placer
terminal sur la base » s'affiche.
8. Le terminal se synchronise avec la base et le message « Association Base OK » s'affiche.
Configuration 4G/3G
Le terminal prend en charge les communications sans fil 4G et 3G et choisit automatiquement le
meilleur réseau disponible. Global Payments programme la carte SIM avant l'expédition de tout
terminal Move/5000 commandé avec la configuration 4G/3G. Le terminal est prêt à l'emploi et le
client n'a rien à programmer. Le terminal se connecte automatiquement au réseau mobile. La
connexion peut prendre quelques minutes, en fonction de la qualité du signal. L'icône du réseau
mobile apparaît dans le coin supérieur gauche de l'écran. Elle devient verte lorsque la connexion
est établie. Si elle reste blanche, c'est qu'il n'y a pas de connexion. Avant d'effectuer une
transaction, vérifier la connexion au réseau mobile.
Marche à suivre pour faire une transaction de vente
Sur l'écran d'accueil, taper sur l'icône Vente ou appuyer sur [Entrer] pour obtenir le menu
1.
principal, puis appuyer sur Vente.
2. Saisir le montant de la transaction et appuyer sur [Entrer].
3. Le terminal affiche le message « Passer Terminal au client ».
4. Le terminal affiche «Montant en $» « Taper/Insérer/Glisser ».
Le client passe sa carte sur le lecteur. Passer à l'étape 8.
5.
6. Si la carte est insérée, le client appuie sur [1] Yes/Oui pour confirmer le montant de la
transaction ou sur [2] No/Non pour annuler la transaction. Le client suit les instructions qui
apparaissent sur l'écran et saisit son NIP.
7. Si la carte est glissée dans le lecteur, le terminal affiche le message « Passer Terminal au
marchand », suivre les instructions qui apparaissent sur l'écran, puis saisir les 4 derniers
chiffres du numéro de la carte et le CVV/CVC (s'il y a lieu). Le terminal communique avec
Global Payments, passer à l'étape 9.
8. Le terminal communique avec Global Payments, puis le message « Passer Terminal au
marchand » s'affiche.
Une fois la transaction terminée, la copie du reçu du marchand s'imprime.
9.
10. Appuyer sur [Entrer] pour imprimer le reçu du client.
Pour plus d'informations :
Étape 1. Aller à https://www.globalpaymentsinc.ca/desjardins
Étape 2. Sélectionnez Ressources de soutien
Étape 3. Recherchez votre terminal dans la colonne Guide technologique
Pour toute question, contacter le service à la clientèle de Global Payments au 1 800 599-6491.
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(N.B. l'appareil doit être équipé d'au moins une base de communication Bluetooth)
SM202329-v1.0FR